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[#1]

puisque je n'utilisais pas entièrement mon forfait mobile, depuis 1 semaine j'ai changé pour forfait à 6,99 € bloqué mais SMS et 3 n° illimités.

Bien que j'ai encore du crédit et réserve de crédit pourquoi je ne peux pas téléphoner où je veux à savoir le 3680 DALS ? alors qu'avec l'ancien forfait je pouvais téléphoner comme je le voulais.

Je pensais qu'avec ce nouveau forfait, bien que moins élevé, je pouvais gérer mon crédit comme je veux et appeler où et qui je veux mais ça n'a pas l'air d'être le cas.... pourquoi ?

mauvaise information en boutique avant de changer ! 

[#2]

Salut @Moi20

Peut-être un problème passager, essai à nouveau la semaine prochaine.

[#3]

bonjour @Moi20

par ce que sur ton forfait bloqué tu ne peux certainement pas appeler ces numéros surtaxé,Le blocage des achats multimédia et SMS+ doit etre activé,il faut voir avec le service client au 3970 depuis un fixe.

http://communaute.sosh.fr/t5/Mon-suivi-conso-et-mes-factures/Achats-par-SMS-comment-%C3%A9viter-les-...

bon weekend

[#4]

Merci pour la réponse, je vais réessayer la semaine prochaine.

Bon week-end

[#5]

Encore moi

Hello @melet39  

Perso j'ai un forfait bloqué pas le même que @Moi20

mais peut appeler des numéros court. ils sont déduit du crédit

N'empêche qu'il faut voir tout ce qui est inclus

dans l'offre à 6.99 €