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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Donc, vous avez repris mon dossier ?
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Comment recevoir une nouvelle carte d'activation e-sim ?
Merci
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Salut @olioli6969
Éventuellement voir la question avec le support Samsung.
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html
En complément : https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/samsung/samsung-gear-s2-...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Bonsoir
je viens d'acheter cette montre, meme problème, la conseillère orange en chat, me dit de voir avec un conseiller orange boutique. puis me dit de voir samsung. et samsung me répond :
Je vous informe que la Gear S3 4G LTE c'est un produit d'import, fournisse seulement par Orange qui ne se trouve pas en France.
18:11
C'est seulement Orange qui peut vous aider concernant les demande de ce produit.
18:11
eh bien c'est cata, car ils ne sont pas capables de nous répondre. je ne suis pas le seul dans ce cas
18:13
Je vous informe aussi que la Gear S3 LTE utilise une technologie appelée esim que seulement Orange utilise en France.
18:13
Je vous comprends mais Samsung France a décidé de ne pas commercialiser ce produit car cette technologie n'est pas disponible pour tous les opérateurs.
18:14
mertci bonsoir
18:15
Je vous remercie d'avoir chatté avec moi.
18:15
Je vous souhaite une très bonne soirée.
18:15
Donc que fait orange ?
ça ne doit pas être difficile puisqu'ils donnent la marche à suivre, mais impôssible de seprocurer cette fameuse carte d'activation esim.
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
j'ai trouvé dans la boutique orange de Marseille quelqu'un de compétent, ils avaient la carte e-sim (donc elle est disponible partout en France, sauf que personne n'est formé dans les autres boutiques pour répondre à nos demandes)
par contre l'application Samsung Gear ne reconnait ma montre que comme une simple SG S3, donc il ne me propose pas de flasher le code de l'e-sim, ils ont averti Samsung pour voir s'ils pouvaient faire un correctif pour que l'application reconnaisse la montre comme étant 4G afin de pouvoir flasher le code....
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Bonjour @cmik51 ,
Vous devez contacter la hotline Samsung au 01 48 63 00 00
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Bonjour,
Avez-vous eu un retour de samsung depuis pour utiliser cette montre en 4G en france?
J'ai appelé le service technique et ils me disent qu'ils remontent le problème au labs.
Essayer avec l'apk version us pour voir si cela fonctionne. Attention il est possible que la rom du téléphone doive être en version us aussi.
Cordialement
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Salut à vous
Tu as déjà pris contact avec le support Samsung : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html
Ou voir depuis le forum samsung comme le propose
souvent maxou : https://eu.community.samsung.com/t5/fr/ct-p/fr
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
Hello
j'ai eu samsung, la réponse, est que orange se doit de fournir la carte d'activation mais.........la montre n'est pas configurée pour la France, et samsung ne sait pas quand ce sera fait.
Conclusion j'ai renvoyé la mienne où je l'avais achetée.
bon courage si vous attendez.
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Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte
et donc je me suis procuré la huawei watch 2 4G, et ça fonctionne parfaitement avec un carte micro sim appel et internet orange.:smileyvery-happy: