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montre samsung gear s3 frontier 4G lte

oli6969
contributeur
5 823  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Donc, vous avez repris mon dossier ?

olioli6969
contributeur occasionnel
5 785  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Comment recevoir une nouvelle carte d'activation e-sim ?

 

Merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 771  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Salut @olioli6969

 

Éventuellement voir la question avec le support Samsung.

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

 

 

En complément : https://assistance.orange.fr/objets-connectes/installer-et-utiliser/montres/samsung/samsung-gear-s2-...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

cmik51
contributeur
5 718  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Bonsoir

je viens d'acheter cette montre, meme problème, la conseillère orange en chat, me dit de voir avec un conseiller orange boutique. puis me dit de voir samsung. et samsung me répond :

 

  • Je vous informe que la Gear S3 4G LTE c'est un produit d'import, fournisse seulement par Orange qui ne se trouve pas en France.

    18:11

  • C'est seulement Orange qui peut vous aider concernant les demande de ce produit.

    18:11

  • eh bien c'est cata, car ils ne sont pas capables de nous répondre. je ne suis pas le seul dans ce cas

    18:13

  • Je vous informe aussi que la Gear S3 LTE utilise une technologie appelée esim que seulement Orange utilise en France.

    18:13

  • Je vous comprends mais Samsung France a décidé de ne pas commercialiser ce produit car cette technologie n'est pas disponible pour tous les opérateurs.

    18:14

  • mertci bonsoir

    18:15

  • Je vous remercie d'avoir chatté avec moi.

    18:15

  • Je vous souhaite une très bonne soirée.

    18:15

     

    Donc que fait orange ?

    ça ne doit pas être difficile puisqu'ils donnent la marche à suivre, mais impôssible de seprocurer cette fameuse carte d'activation esim.

olioli6969
contributeur occasionnel
5 702  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

j'ai trouvé dans la boutique orange de Marseille quelqu'un de compétent, ils avaient la carte e-sim (donc elle est disponible partout en France, sauf que personne n'est formé dans les autres boutiques pour répondre à nos demandes)

 

par contre l'application Samsung Gear ne reconnait ma montre que comme une simple SG S3, donc il ne me propose pas de flasher le code de l'e-sim, ils ont averti Samsung pour voir s'ils pouvaient faire un correctif pour que l'application reconnaisse la montre comme étant 4G afin de pouvoir flasher le code....

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
5 684  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Bonjour @cmik51 ,


Vous devez contacter la hotline Samsung au 01 48 63 00 00

PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Mcdidi
contributeur
5 592  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Bonjour,

 

Avez-vous eu un retour de samsung depuis pour utiliser cette montre en 4G en france?

 

J'ai appelé le service technique et ils me disent qu'ils remontent le problème au labs.

 

Essayer avec l'apk version us pour voir si cela fonctionne. Attention il est possible que la rom du téléphone doive être en version us aussi.

 

Cordialement 

johann
#TopMembre
#TopMembre
5 576  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Salut à vous

 

@Mcdidi

 

Tu as déjà pris contact avec le support Samsung : http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html  

Ou voir depuis le forum samsung comme le propose

souvent maxou : https://eu.community.samsung.com/t5/fr/ct-p/fr

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

cmik51
contributeur
5 567  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

Hello

 

j'ai eu samsung, la réponse, est que orange se doit de fournir la carte d'activation mais.........la montre n'est pas configurée pour la France, et samsung ne sait pas quand ce sera fait.

 

Conclusion j'ai renvoyé la mienne où je l'avais achetée.

 

bon courage si vous attendez.

cmik51
contributeur
5 565  

Re: Re : montre samsung gear s3 frontier 4G lte

et donc je me suis procuré la huawei watch 2 4G, et ça fonctionne parfaitement avec un carte micro sim appel et internet orange.:smileyvery-happy:

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