mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonsoir alor voila mon souci , j'ai passer commande le 11/12/2013 un iphone 5s avec abonnement en esperant l'avoir pour noel ..... le 23/12/2013 je recoit un mail comme quoi ma commande et validé . Depuis plus de nouvel nous somme le 28 decembre , quand je contacte le service client , on me racroche au nez et me dit que c les fraude qui doivent validé la commande .. sauf que les fraude ne mette quand meme pas 5 jour pour validé une commande ?! je suis client cher orange depuis tres longtemp et je suis franchement decu , surtout par les non reponsse du service clent quand on les appel et qui vous dise : monsieur vous croyer que les telephone tombe du ciel . Le pire  c que quand j'essaie de suivre ma commande sur le site orange , on me dit que mon numero de commande et inexistant :/

je vous remercie , dans l'attente d'une reponsse de quelqun .:smileysad:

[#2]

toujour personne pour m'aider ???

[#3]

un web conseiller serait t'il disponible pour m'aider !?????

[#4]

Bonjour monatch54, 

Je vais m'occuper de votre dossier. 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 

Merci, 

MLK

[#5]

Moi aussi je veux de l'aide j'ai passé commande le 19dec j'attend toujours une conseillère web ma dit qu'il manquait le justificaif valide on s'est mis d'accord la dernière taxe d'habitation qui a loin de 3 mois était valable donc envoi de ce document le 27dec depuis plus de nouvelle j'aimerai de l'aide ou en ai ma commande
merci
X005487634

[#6]

Bonjour

Jai commander mon téléphone avec un abonnement 4G 4GO le 31/12/2014 et sur le mail on me dit que le telephone sera livrer le 03/01/2014 et sa serai pour savoir comment se passe le protocole lorque l'on commande sur internet?

[#7]

Bonjour,
Je devais recevoir mon telephone aujourd'hui et je ne lai pas recu comment se fait t-il?

[#8]

bonjour moi aussi j'ai commander un forfait sur internet depuis le 17 dècembre et je n'ai toujour rien recu j'ai beau appeler le service orange mais rien a faire j'arrive pas a contacter un conseiller donc dite moi commen je peut faire merci

[#9]

et ya ecrit quoi quand tu va dans suivi commande

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

[#10]

Bonjour, 

@raylian, 

Pouvez-vous me confirmer vos nom et prénom ? 

@romain80830, 

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de commande ? 

MLK