- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- obtenir une micro Sim pour un proche
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéobtenir une micro Sim pour un proche
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
obtenir une micro Sim pour un proche
Bonjour, sujet un peu difficile à résoudre. J'habite en Bretagne, ma soeur 93 ans dans le 15ème arrondissement de Paris. Nous sommes tous les deux chez Orange. Son portable à clapet rabattable est tombé en panne. Elle se rend donc dans une boutique Orange du 15ème, de là on la dirige vers la Boutique Doro de la rue Lecourbe où elle n'obtient pas de téléphone car elle n'a pas de microsim. On lui conseiile de retourner chez Orange. Comment peut-on lui commander une microsim pour qu'elle achète son téléphone.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Jean3575
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: obtenir une micro Sim pour un proche
Bonjour @Jean3575
Voir cette FAQ: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-la...
N’hésitez pas à revenir sur ce fil si vous avez besoin d’aide.
Bonne soiree
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: obtenir une micro Sim pour un proche
Bonjour,. Merci pour votre intervention rapide, mais cette FAQ ne m'apporte pas de solution. En effet à 93 ans elle n'a jamais eut internet, ignore ce qu'est un SMS. Elle utilise son appareil uniquement en téléphone qui est hors servic.A la boutique Orange du 15ème ils n'ont pas le modèle à Clapet, un DORO qui est le modèle le plus ressemblant. Donc ils l'envoient à la boutique DORO du 15 ème, et là pour lui vendre un téléphone on lui demande une micro sim que bien entendu elle n'a pas.
Voilà la situation, on tourne en rond et j'habite à 400 km de chez elle...
Cordialement.