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offre casque ou bein sport + casque beat x

brice38
contributeur
428  

offre casque ou bein sport + casque beat x

Bonjour

 

j'ai acheté mon s9 + accompagné d'une offre internet et télé et  je me rends compte que l'offre que l'on m'a proposé pour le casque ou l'abonnement de bein sport n'est plus active sur le site de samsung.

 

Mon conseillé orange m'a demandé de vous informer afin de resoudre le probleme pour que je puisse beneficier du casque  d'une valeur de 250 euros.

 

 

Par ailleur j'ai également acheté un casque blutues beat x noir avec une offfre de remboursement de samsung , hors sur leur site cette promotion n'existe pas ( offre affiché en boutique orange ) .

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
416  

Re: offre casque ou bein sport + casque beat x

Salut @brice38

 

Reprend contact avec le conseillé et tu lui expliques que les

intervenants du forum ne sont que des clients comme toi .

 

De même que tu peux voir la question par Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

En ce qui concerne le casque blutues beat x noir

voici les conditions .

 

Capture du 2018-07-13 14-42-00.png

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Yunzi
contributeur occasionnel
378  

Re: offre casque ou bein sport + casque beat x

De mon côté j'ai souscrit en temps et en heure pour bénéficier aussi de l'offre AKG mais Orange ne m'a toujours pas livré et je ne pourrai donc pas renvoyer le dossier à temps (15 juillet) Merci Orange !!! 250 euros de perdus.
Magali_
Webconseiller
Webconseiller
351  

Re : offre casque ou bein sport + casque beat x

Bonjour @brice38 et @Yunzi 


nous vous invitons à déposer une réclamation en contactant un conseiller par e-chat ( comme indiqué par @johann ) ou par mail comme indiqué ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...


Bonne journée,


Magali_

Conseillère Spécialiste Commercial
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