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offre open net plus 2010 et 100go en téléphonie après une demande de résiliation

contributeur
148  

offre open net plus 2010 et 100go en téléphonie après une demande de résiliation

Bonjour,

Je suis surpris de voir après avoir demandé à résilier mon abonnement orange open Internet +mobile , de voir à la place.  Un forfait open net plus 2010 et mon abonnement mobile 100go à 64 euros. Alors que j'ai demandé une résiliation. Est ce que cette formule est en attendant de valider la portabilité de mon nouveau forfait chez un autre opérateur? Ou est ce tout simplement un foutage de gueule de l'intervenant que j'ai eu au téléphone et qu'il m'a collé un nouveau forfait qui n'existe plus d'ailleurs. Est ce que mon abonnement va être résilié ou faut il que j'appelle ou le déplace et faire un scandale en boutique?

3 RÉPONSES 3
star
121  

Re: offre open net plus 2010 et 100go en téléphonie après une demande de résiliation

Bonjour @killerwhale 

Situation à éclaircir au 3900

j’aime ce qui est carré et qui tourne rond
#TopMembre
98  

Re: offre open net plus 2010 et 100go en téléphonie après une demande de résiliation

Salut @killerwhale   @jyjo29 

 

Si tu avais fait une demande de portabilité auprès d'un autre

opérateur en principe il s'occupera de la résiliation .

 

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
Webconseiller
29  

Re : offre open net plus 2010 et 100go en téléphonie après une demande de résiliation

Bonjour @killerwhale,


Afin de vous répondre au mieux, pouvez-vous me communiquer, vos nom, prénom et numéros de téléphone fixe et mobile en message privé ?


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne matinée.

Patricia

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