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Bonsoir, nous venons de souscrire une offre open multiligne play, étant jusqu'alors clients orange avec live box zen. Nous avons pu regrouper et donc changer de forfait pour deux de nos précedents abonnements mobiles, le troisième a été créé à l'ouverture de l'offre, mais impossible de souscrire à l'offre open mini à 9.99 euros avec internet 1GO/2h appel/SMS illimités pour le quatrième abonnement comme proposé sur le dépliant papier et vu en agence...L'offre passe à 14.99 euros!!!!! Pourquoi?... De plus quand je rentre notre no de commande pour l'offre multiligne pour suivre la commande, impossible d'accéder à notre demande, le no est inconnu... Merci pour vos réponses éclairantes, et très bonne année à tous....

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@anthelia33
appeler le 3970 choix 3 depuis une fixe

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Bonjour,

merci pour votre réponse,

effectivement il vaut mieux appeler dans ces cas là...problème mobile résolu.

Pour info, en changeant de forfait(de zen à open multiligne version play) pour la live box on peut passer de la live box blanche sagem à la noire, mais aucun interêt au niveau fonctionnement, et on ne peut en revanche passer au décodeur "play"noir qu'avec la coquette somme de 49 euros!!!

cdlt