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pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

matelo29
contributeur occasionnel

pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

bonjour, suite à l'installation de ma nouvelle carte sim Orange avec portabilité de mon numero , je n'ai pas de 4 G .

7 RÉPONSES 7
Ancien Membre
Non applicable

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Bonjour,

Redémarrez le mobile. Et le cas échéant réinitialisez les paramètres réseau.

johann
#TopMembre

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Salut @matelo29 

 

La sim est activée , le " orange fr " s'affiche comme réseau ?

Tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises ?

 

 

 

matelo29
contributeur occasionnel

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Bonsoir, orange s’affiche . Les appels entrants fonctionnent mais pas les appels sortants 

Ancien Membre
Non applicable

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Bonsoir,

La ligne semble restreinte, il faudra appeler le 3900 demain.

HéloïseV
ancien webconseiller

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Message comportant un hyperlien Message comportant une image

Bonjour @matelo29,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée,

Héloïse

Conseillère Spécialiste Mobile
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matelo29
contributeur occasionnel

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Je vous remercie ! C’est résolu 

G-rom
Webconseiller

Re: pas de 4g suite à l'installation de ma nouvelle carte sim avec portabilité d'un numero

Super @matelo29, merci de votre retour. 
G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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