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pas de 4g sur paris avec iphone 5s et pas de h+ sur region paris (groslay)

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pas de 4g sur paris avec iphone 5s et pas de h+ sur region paris (groslay)

bonjour a tous

j'ai forfaits 4g/h+ a 2giga avec iphone 5s

et dans ma ville je surf avec speedtest  a 6mega 4  mega ou 3 mega je ne capte pas la h+

et je suis descendue a paris ce matin a 11h  et la pas de 4g sur iphone 5s a paris  je suis de 8 a 14 mega

problemme activation de ma carte a puce ou problemme de orange ??

merci de vos réponse

luis

3 RÉPONSES 3
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Orange Star
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Re : pas de 4g sur paris avec iphone 5s et pas de h+ sur region paris (groslay)

Bonjour,

 

Si vous pouvez téléphoner, votre SIM n'est pas en cause.

 

Voir la converture 4G et éventullement un incident pour les lieux que vous avez testé:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

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1 416  

Re : pas de 4g sur paris avec iphone 5s et pas de h+ sur region paris (groslay)

merci de votre reponse

mais j'ai fait ce que vous dite et tout et ok

a paris je voie meme pas le logo 4g sur mon iphone 5s ca reste en 3g

a mon domicile je devrais etre en h+

et a paris en 4g

 

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Orange Star
1 406  

Re : pas de 4g sur paris avec iphone 5s et pas de h+ sur region paris (groslay)

Bonjour,

 

Voir comment activer la 4G sur votre Iphone:

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

 

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