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Bonjour
je viens de porter mon numéro chez Orange. La portabilité sera effectuée dans 2 jours. Entre temps, j'ai un numéro temporaire. Je viens d'arriver en Angleterre et je n'ai pas de réseau. est-ce du à ce numero temporaire?
J'ai un forfait jet 30G qui est sensé fonctionner en Europe avec les mêmes conditions qu'en France...
Merci par avance de votre aide.
Alex
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Merci Johan pour votre message.
après vérification de mes options, je vois que les appels de l'étranger sont gratuites mais valable à partir du
08/02/17 (jour de la portabilité).
J'avais dit à la vendeuse lors du changement de forfait que je partais à l'étranger mais elle ne m'a rien dit...
Il ne me reste plus qu'à attendre.
encore merci
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Re : pas de roaming en angleterre à cause de numéro temporaire
Hello @figuinho
Voici les réseaux partenaires orange aux Royaume-uni .
http://travel.orange.fr/index_service.php
Avais-tu vérifié avant de partir, si le service
"communiquer depuis l'étranger" était activé ?
Et si tu veux te connecter au net,
activer l'itinérance si tu possèdes un smartphone.
et si tu possèdes un iphone , voir si la fonction U.E est désactivée.
Maintenant si ton problème vient du fait que tu as un numéro
provisoire, la !!!!!
Mais si un web conseiller sera de passage, il pourra en dire un peu plus .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Merci Johan pour votre message.
après vérification de mes options, je vois que les appels de l'étranger sont gratuites mais valable à partir du
08/02/17 (jour de la portabilité).
J'avais dit à la vendeuse lors du changement de forfait que je partais à l'étranger mais elle ne m'a rien dit...
Il ne me reste plus qu'à attendre.
encore merci
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Re : pas de roaming en angleterre à cause de numéro temporaire
Bonjour,
J'ai exactement le même problème mais je suis actuellement au Luxembourg.
Cependant, je ne trouve aucune information sur mon espace client qui indique que le réseau à l'étranger sera activé uniquement le jour de portabilité du numéro.
Je suis vraiment embêté ! Dois-je réellement attendre jusqu'au 23 juin ?
Merci.
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Re : pas de roaming en angleterre à cause de numéro temporaire
Bonjour @davidouille ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé (en cliquant sur mon pseudo):
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Votre numéro client
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : pas de roaming en angleterre à cause de numéro temporaire
Bonjour Davidouille
Dans mon cas, dès que le numéro temporaire a été désactivé et mon numéro porté (même carte SIM), le roaming a fonctionné. C'était 3-4j après avoir souscrit à mon abo. C'était embêtant mais gérable. Dans votre cas, c'est dans 1 mois!
Bonne chance.