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pas possible de recharger ma carte prépayée

Novus
contributeur
2 372  

pas possible de recharger ma carte prépayée

J'ai essayé plusieurs fois de recharger ma carte prépayée (mobicarte) avec deux differentes cartes VISA. Après la page "verified VISA", ou j'ai tapé le code, une nouvelle page me dit:

 

"La prise en compte de votre carte bancaire a été refusée par votre banque. Veuillez utiliser une autre carte pour le paiement de votre commande ou bien sélectionnez un autre mode de paiement."

 

Ou est la faute?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 362  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Salut @Novus

 

La, faut voir avec le service client. Sinon, voir les autres

possibilités de recharges .

__________________________

 

Screenshot at 2016-08-04 07:34:47.png

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 363  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Salut @Novus

 

La, faut voir avec le service client. Sinon, voir les autres

possibilités de recharges .

__________________________

 

Screenshot at 2016-08-04 07:34:47.png

 

fuvi
contributeur
2 016  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Oui aussi moi

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 996  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Salut / Bonjour

 

@fuvi

 

Tu as quoi comme souci ?

couleurnacre
contributeur
1 875  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

bonjour, est-ce que quelqu'un peut m'aider? J'ai résilier mon forfait sosh par erreur en voulant changer ma formule. Maintenant je me retrouve avec un mobicart mais je comprend rien. Est-ce que je peux revenir à mon forfait?

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 873  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Hello @couleurnacre

 

Faudrait t'inscrire et posté dans le forum Sosh

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Elam
helper actif
1 857  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Sinon, maintenant que tu es client mobicarte, contacte le 3900 service client forfait et mobicarte et demande leur qu'ils rechangent ta formule.

PC21
contributeur
1 765  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Est-ce qu'il arrive que le service client soit disponible?????!!!!!

prisca43
contributeur occasionnel
1 631  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

Impossible de echarger avec une carte bancaire NON francaise!! Au moins ajouter l'option PAYPAL qui est universelke
prisca43
contributeur occasionnel
1 629  

Re : pas possible de recharger ma carte prépayée

AJOUTEZ PAYPSL !!! OU ACCEPTEZ TOUTES KES CARTES BANCAIRES SVP

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