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passer de l'offre mobicarte au forfait origami play
Bonjour étant cliente mobicarte depuis plusieurs années j'aimerais passer au forfait origami play 8Go, mais lorsque je rentre mes coordonnées dans le formulaire, (que j'ouvre grace à l'otion passez au forfait) j'ai toujours le même bug, à savoir qu'on me demande sans cesse de rentrer mon adresse (ce que je fait bien entendu) mais ça bloque à ce niveau là, un conseillé peut-il m'aider ? merci.
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Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play
bonjour @lololola2a
as tu essayé avec un autre navigateur,ou désactiver le bloqueur de pub si tu en a un
sinon,certains changement ne peuvent se faire qu'auprès du service client ou en boutique
sinon attendre le passage d'un webconseiller
bonne soirée
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Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play
Merci, je vais attendre le passage d'un webconseiller
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Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play
Toujours pas de webconseillé ?
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Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play
Salut à vous
Tu as refait un essai depuis ton espace client, ou au 3970
Les web conseillers seront à nouveau disponible début semaine prochaine.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play
Bonjour Lololola2a,
Si vous n'arrivez pas à effectuer la migration en ligne, nous vous invitons à le faire directement via un conseiller en ligne au 3970.
La modification se fera au prochain jour de réinitialisation.
Cdt
4del