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passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

lololola2a
contributeur
596  

passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

Bonjour étant cliente mobicarte depuis plusieurs années j'aimerais passer au forfait origami play 8Go, mais lorsque je rentre mes coordonnées dans le formulaire, (que j'ouvre grace à l'otion passez au forfait)  j'ai toujours le même bug, à savoir qu'on me demande sans cesse de rentrer mon adresse (ce que je fait bien entendu) mais ça bloque à ce niveau là, un conseillé peut-il m'aider ? merci.

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

bonjour @lololola2a

 

as tu essayé avec un autre navigateur,ou désactiver le bloqueur de pub si tu en a un

sinon,certains changement ne peuvent se faire qu'auprès du service client ou en boutique

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-off...

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lololola2a
contributeur
537  

Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

Merci, je vais attendre le passage d'un webconseiller

lololola2a
contributeur
437  

Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

Toujours pas de webconseillé ? 

johann
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

Salut à vous

 

@lololola2a 

 

Tu as refait un essai depuis ton espace client, ou au 3970

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-off...

 

Les web conseillers seront à nouveau disponible début semaine prochaine.

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

4del
ancien webconseiller
ancien webconseiller
387  

Re : passer de l'offre mobicarte au forfait origami play

Bonjour Lololola2a,


Si vous n'arrivez pas à effectuer la migration en ligne, nous vous invitons à le faire directement via un conseiller en ligne au 3970.


La modification se fera au prochain jour de réinitialisation.


Cdt


4del

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