mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir,

je souhaite passer d'une mobicarte prépayé à un forfait sosh bloqué.

Je n'y arrive pas à le faire depuis internet ça bloque après avoir remplit les coordonnées bancaires.

Merci de votre aide

[#2]

bonsoir @haslanronin

éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

bonne soirée

[#3]

pas mieux j'ai une fenetre toute blanche

???

[#4 · Accepted solution]

Hello @haslanronin  / @melet39

Si tu possèdes un compte,

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .