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portabilité bouygue chez orange

nath2801
contributeur occasionnel
389  

portabilité bouygue chez orange

bonjour , depuis hier je devrais avoir la portabilité de mon numéro chez orange mais rien , j ai peut etre oublié de faire une manip lorsque j 'ai mis la puce provisoire , pouvez vous m 'aidez merci d'avance

8 RÉPONSES 8
PhilippeG
Webconseiller
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389  

Re : portabilité bouygue chez orange

Bonjour @nath2801 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile porté

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

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nath2801
contributeur occasionnel
371  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

d**** n*******

** rue de *********  28*** ********************

0662******

je ne sais pas ou est mon numero de client

 

[EDIT @nath2801 : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

nath2801
contributeur occasionnel
370  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

tel samsung s20 fe

PhilippeG
Webconseiller
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359  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

Je viens de vérifier et la portabilité  c'est bien effectuée et vous êtes bien cliente Orange.Qu' est ce qui ne fonctionne pas sur votre ligne?


PhilippeG

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nath2801
contributeur occasionnel
353  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

alors en fait apres avoir reflechi en mettant ma carte sd hier le petit boitier est tombe et je viens de m apercevoir que je n avais plus de sim d 'un cote nous avons chercher mais nous ne la trouvons pas .du coup le probleme vient de la comment faire pour avoir une nouvelle sim ?

PhilippeG
Webconseiller
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337  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

Vous pouvez vous rendre directement en boutique pour renouveler votre sim en prenant rdv auparavant via ce lien:https://espace-client.orange.fr/rdv/creation


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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nath2801
contributeur occasionnel
324  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

merci rdv prit

PhilippeG
Webconseiller
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322  

Re: Re : portabilité bouygue chez orange

Parfait je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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