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Bonjour à tous,

J'ai effectué une portabilité pour conserver mon ancien numéro qui a fonctionné. Je peux utiliser mon ancien numéro pour envoyer et recevoir appels et sms mais les iMessages de l'iPhone s'envoient toujours avec le numéro provisoire (depuis au mois 3 semaines).

Que dois-je faire ?

Bien à vous,

Léa

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Bonjour @leallc 

Seul service clientèle peut vous dépanner (3900)

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Salut @leallc 

Fait un essai désactive FaceTime /désactive iMessage,

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra

en marche., active à nouveau FaceTime et iMessage

Si le problème persiste , refait un essai, désactive iMessage et face Time
de tous les appareils Apple synchronisés avec le même
numéro , si tu en possèdes , et si tu es encore en possession
de la sim de ton ancien opérateur ,insère celle-ci et compose
son code pin, réinitialise le réseau dans les réglages
insère à nouveau la sim orange, et active iMessage et Face Time .
À moins que tu arrives à modifier le numéro via les paramètres .

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Bonjour@leallc 

Votre problème est-il résolu?

Thierry-G