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pret mobile 24h
bonsoir
j'ai actuellement un problème avec mon téléphone portable qui ne s'allume plus.
j'ai donc activer mon service 24h (qui permet donc de recevoir un téléphone de dépannage sous 24h) malgres sa je ne sais pas si je dois tout de meme contacter mon service client ou non ou comment dois je procéder ?
Merci pour vos réponse
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Re : pret mobile 24h
bonjour
voir ici
http://www.service24.orange.fr/
neanmoins pour le pret du mobile , il vaut mieux que tu contacte le service client qui pourront eventuellement te le transmettre via un point relais
cdt,
keep calm and stay connected
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Re : pret mobile 24h
merci beaucoup
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Re : pret mobile 24h
Bonjour, Orange peut me prêter un mobile avec un forfait mobile Open, c'est entendu et merci pour l'info. Via un appel au Service client qui me l'enverra par point relais ... mais comment je fais après pour restituer le mobile de prêt au bout d'un mois ? Je le rapporte au point relais ? je le renvois à mes frais ? tout cela n'est pas expliqué ni sur le web ni dans le forum ? Des personnes ont-elles déjà testé ces prêts de mobile ?
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pret mobile 1 mois
C'est la galère pour se faire préter un mobile, surtout quand on doit passer par 3 appels différents qui imposent de supporter pendant 8 mn des paroles en anglais sur une musique déjantée!
Je demande å Orange de mettre une musique apaisante sans parole afin de calmer ceux qui attendent et évitera les gros mots avec l'opérateur !!!
Je propose : le concerto de Aranjuez ou le Boléro de Ravel. Vous verrez que le résultat sera probant !
Merci.
Cdlt.
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Re : pret mobile 24h
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Re : pret mobile 24h
@jessica52 a écrit :bonsoir
j'ai actuellement un problème avec mon téléphone portable qui ne s'allume plus.
j'ai donc activer mon service 24h (qui permet donc de recevoir un téléphone de dépannage sous 24h) malgres sa je ne sais pas si je dois tout de meme contacter mon service client ou non ou comment dois je procéder ?
Merci pour vos réponse
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Re : pret mobile 24h
Appelez le support au 3970 choix 3 (panne d'équipement pu de service)
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Re : pret mobile 24h
Plus haut
un échange sera effectuer sous 24hs sinon passez en boutique ayant un service d'assistance pour un pret de mobilr