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[#1]

bonsoir,j'essaye desespérément d'activer la nouvelle carte sim de mon fils (car l'autre a été perdue), depuis vendredi et rien ne fonctionne !!!!!!!

help !!!!!!!

[#2]

Salut @Gavana2011

Tu compose les 13 chiffres sans espace ?

Et si tu y arrives pas le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/
compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi  dès demain .

De même qu'il me semble que tu as aussi la possibilité de

chatter dès demain matin 8h via la vignette

qui se trouve en bas de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

[#3]

merci,je me doutais bien que je devais attendre demain

le plus dure c'est pour mon fils de 17 ans LOL

[#4]

Salut @Gavana2011

Il vas déjà arriver à patienté quelques heures en plus . il pourra

rattrapé le temps perdu par après :manwink:

[#5]

Bonjour @Gavana2011 ,

Avez-vous réussi à activer votre carte ?

Dans le cas contraire, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de mobile, numéro de client,

- Numéro à 13 chiffres au dos de la carte sim.

Fatima