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problème de portabilité carte sim

DC94
contributeur
1 392  

problème de portabilité carte sim

Bonjour,
Depuis hier je devrais avoir la portabilité de mon numéro chez orange mais rien ?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 374  

Re: problème de portabilité carte sim

Salut @DC94 

 

La sim orange est activée, il y a le " orange f " qui s'affiche comme réseau,

les appels entrants pas de problème , tu as redémarré le mobile à 2/3

reprises ,

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 375  

Re: problème de portabilité carte sim

Salut @DC94 

 

La sim orange est activée, il y a le " orange f " qui s'affiche comme réseau,

les appels entrants pas de problème , tu as redémarré le mobile à 2/3

reprises ,

 

 

Tom33370
contributeur
675  

Re: problème de portabilité carte sim

Bonjour 

Ma portabilité devait avoir lieu hier, j’ai contacté le service client pour activer la carte SIM ils m’ont dit de patienter 24h et de rallumer le téléphone 

rien

je reçois les appels et sms 

mais je ne peux pas téléphoner ni faire de messages ni internet 

merci de m’aider

j’ai besoin de téléphoner urgent

Merci pour votre aide Tom

johann
#TopMembre
#TopMembre
658  

Re: problème de portabilité carte sim

Salut @Tom33370 

 

Le mieux serait de reprendre ccontact au 740 il se pourrait qu'il faut

levé la restriction .

 

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
622  

Re: problème de portabilité carte sim

Bonjour  @Tom33370 

Le service est-il opérationnel à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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