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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour,
Changement de téléphone et donc de carte sim mais en gardant mon numéro.
J'ai également le soucis de sim non reconnu avec mon femtocell.
Pouvez vous faire quelque chose ?
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Salut @maryline186
Voir les différents onglets de cette page : http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/opti...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour,jai toujours pas de reseau !!!!!! quel **bip** !!!!!!!!
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
@maryline186 a écrit :Bonjour,jai toujours pas de reseau !!!!!! quel **bip** !!!!!!!!
La, il faut voir avec le service client, ou attendre début
semaine prochaine la présence des webconseillers.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour depuis samedi apres le changement de ma carte sim sur mon htc desire 820 j'ai plus de reseau chez moi avec la femtocell par contre a la sortie de mon village je capte le reseau orange sans probleme. y aurait-il un web conseillé car c urgent ??????
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour @maryline186,
Afin de traiter votre demande, merci de me communiquer par message privé les informations suivantes :
-Vos nom, prénom et adresse postale
-Votre numéro de mobile Orange
-L'MEI du boitier Femtocell
-Les 13 chiffres inscrits au dos de votre nouvelle SIM
-Modèle de box internet
-Numéro de ligne fixe
-Votre opérateur internet
J'attends votre retour.
Maliny
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
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Re : changement de carte sim
Bonjour @maryline186,
Je vous remercie pour votre retour. Je transfère votre dossier au service dédié et je vous tiens informée dès que possible.
Maliny
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour @maryline186,
Une mise à jour de votre nouvelle carte SIM a été effectuée. Pouvez-vous tester le boîtier et les communications et me tenir informée du résultat ?
Maliny