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[#1]

Bonjour, 

J'ai reçu ma Femtocell super rapidement ! Cà c'est génial :smileyvery-happy:

Mon épouse peut donc utiliser la femtocell avec son mobile.Jusque là, rien à dire, orange à été parfait.

J'ai déclaré mon n°. J'ai bien reçu un sms d'activation, mais je ne peux toujours pas me connecter à la femtocell.

J'ai tout essayé : redemarage livebox et femtocell.

Un web conseiller peut 'il m'aider ?

Merci

[#2]

Bonjour yannicklll et ckl008,

J'ai bien reçu vos coordonnées je fais le nécessaire et reviens vers vous dans les plus brefs délais.

JaziaA

[#3]

Bon, je ne sais pas si Orange à travaillé sur mon soucis suite à ce post, mais je peux enfin me connecter.

Alors à tout hasard, merci orange, ils ont été trés reactif.

la femtocell fonctionne super bien, j'ai du reseau dans toute la maison alors qu'auparavant, je n'avais aucun reseau. La femtocell est la solution pour tout ceux qui sont hélàs en zone blanche.

Merci Orange.:smileyhappy:

[#4]

Bonjour Fran124,

Ravie pour vous.

Bon après-midi.

JaziaA

[#5]

@yannicklll et @ckl008,

Je suis intervenue sur vos lignes, je vous invite à patienter 72h en laissant le boitier branché et allumé.

Je reste disponible.

JaziaA

[#6]

Bonjour JaziaA,

tout fonctionne !!!

Aprés plus d'un mois, quel soulagement.

Merci à vous.

[#7]

Bonjour yannicklll,

Je suis ravie d'avoir pu vous aider .

Bon après-midi

JaziaA

[#8]

Bonjour ckl008,

Super & merci du retour .

Bonne semaine.

JaziaA

[#9]

Bonjour,

Utilisateur du boitier Femto Orange sur une freebox V6, ce dernier fonctionne de manière aléatoire. Pendant plusieur jours aucun problème à déplorer et pour une raison inconnue le boitier se met à afficher les deux LED (réseaux et @) en mode clignotant et le réseau se coupe côté mobile.

Ma configuration :

-Boitier Femto Orange

-Freebox v6 (FW à jour)

-Ports routeur (Freebox) redirigés : UDP4500/UDP500/UDP2746/TCP123/UDP123

-Femto IP : bail fixe

Merci pour votre retour.

Cordialement.

[#10]

Déconnexion toutes les 5 minutes du femto celle pas de réseau sur mobile alors que la livebox fonctionne parfaitement est appeler le 3970 mais rien ne se passe un peu marre merci de faire quelque chose