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problème : je ne reçois pas tous les messages
Alors voilà mon problème. Depuis un moment je ne reçois plus tous les sms qu'on m'envoie. C'est assez embêtant. Mais au bout d'un moment, je ne sais pas pourquoi, quand on m'en envoie un nouveau je le reçois. Autre problème, j'ai essayé d'appeler quelqu'un ce matin (donc au moment où plusieurs personnes avaient tenté de m'envoyer un sms), mais je n'entendais rien. Aucun bip, rien du tout. Ça a marché au bout de la troisième fois. Je ne sais pas si cela est lié ?
J'ai cherché un peu et j'ai verifié le numéro du centre d'assistance des messages mais il est bon. Donc je ne sais pas d'où cela peut venir ?
Si quelqu'un peut m'éclairer ce serait cool. Merci d'avance.
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
Salut @ddlbutterfly
Y a toujours une bonne qualité de réseau ?
Sinon si tu en as la possibilité, essai la sim dans un autre
mobile pour voir si le problème ne proviendrait
pas de celle-ci, autre possibilité, voir avec le service
client afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne.
Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
Alors pour le réseau en général oui je capte bien et qu'importe où je sois, ça bugge toujours.
Je vais donc essayer de mettre ma sim dans un autre portable.
D'accord, merci, je vais donc essayer de les contacter.
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
Salut @ddlbutterfly
Tu as pris contact avec le service clmient afin qu'ils te font
une mise à jour de la ligne , ou change carrément de sim .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
Salut @ddlbutterfly
Passe en boutique afin qu'il te change la carte sim .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: problème : je ne reçois pas tous les messages
Bonjour @ddlbutterfly
Avez-vous toujours besoin d'une assistance ? Si oui, merci de me transmettre par message privé vos nom, prénom,numéro de igne et modèle de tél utilisé.
Cdlt
Biné_S
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