bonjour a tous,
super du coup j'aurais bien du attendre avant d'appeler le sav, vendredi ça a encore été exceptionnel, réponse rapide comme dab, sauf que je suis tombé su un conseiller surement mal réveillé, je lui explique mon pb en lui disant que je n'ai pas reçu mas nlle sim, et que je n'arrive pas a valider la demande pour en avoir une, vu que le précédent conseiller m'avait dit que c'était a moi de le faire...
bref il essaie, je ne sais pas quelle manip il fait mais je reçois un mail comme quoi la MS internet seule allait être résiliée, et avant d'avoir eu le temps de lui expliquer, ça coupe la ligne, j'ai franchement eu peur qu'il m'ait tout résilié, je rappelle , et non seulement il n'avait pas fait de nlle demande de la MS appel et internet , mais m'avait désactivée la MS i que j'ai dans un routeur 5g, aprés 3 conseillers vu que chaque manip faisait couper l'appel, ils ont réussi a me remettre la MS i et maintenant ils me renvoient la MS ai et la MS i, j'aurais bien du ne rien demander et attendre, je n'ai plus d'appels sur la MS ai et je ne sais pas si cela refonctionnera, jusque là, a part les sms que je n'avais plus, la MSai fonctionnait correctement pour les appels en réception et internet, maintenant même pb que beaucoup...et un des conseillers m'a donné comme date "maxi" 31/12, au moins ça leur change des "demain sans faute"
