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probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

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Re : probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

Bjr,
Coupez vos mobile (mode avion c bien)
Redemarrer votre box et femtocell dans un premier temps. Une fois que tout est ok (box et femtocell) desactiver le mode avion

Apres on verra :-)
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Re : problème femtocell

bonsoir,toujours ce problème actif malgrés vos suggestions,y aurait-il un webconseillé Orange disponible pour prendre ma demande en compte svp.

cordialement

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Re : probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

Ok,
Va la : http://contact.orange.fr ou 3970 depuis un fixe ou autre mobile.
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Re : probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

ni l'un ni l'autre marche

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Re : probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

@GOULD?
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Re : problème femtocell

bonsoir,toujours ce problème un webconseillé Orange disponible pour prendre ma demande en compte svp.'jappellerai bien le 3970 mais sur la page orange ils suggèrent de passer par ici,donc troisième post pour le même sujet,peu être que je vais être entendu.

cordialement

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Re : probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

Bsoir @lykard,
0asser par ce numeros : 06 07 62 64 64 SAV (appeler depuis une autre ligne, l'avantage c'est le temps d'attente réduit)
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Re : problème femtocell

Bonjour lykard,


Afin d'accéder à votre dossier et de vous apporter des réponses, pouvez-vous me communiquer en message privé :


nom et prénom

numéro de ligne

série de chiffres au dos de votre sim

IMEI du boitier

numéro(s) à déclarer


JaziaA


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Re : probleme femtocell orange: ajout numero ok mais ne marche toujours pas

@lykard bjr :-)

Ca fait du bien de friter le support TV, Deezer, et a midi le support Mail.
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Re : Problème reconnaissance femtocell

Bonjour lykard,


J'ai bien reçu vos informations, par contre le numéro IMEI du boitier Femtocell n'est pas correct.

Merci de vérifier et me le transmettre.


JaziaA


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