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[#1]

re @Beastie8 

as tu réussi à envoyer tes infos en privé ?

cdt

[#2]

Pour quelle raison ?

[#3]

@Beastie8 

pour accéder à ton dossier et éventuellement avoir de l'aide

[#4]

Merçi. Personne a le dit.

[#5]

re @Beastie8 

le webconseiller t'a demandé tes infos en message privé

[#6]

Bonjour @Beastie8 

J'ai la possibilité de modifier votre offre et revenir sur l'ancienne, souhaitez-vous que je le fasse ?

Je reste à votre disposition.

Patricia.

[#7]

bonjour @Beastie8 

réponds au webconseiller

bonne journée

[#8]

Salut ,j'ai exactement le même problème que toi ,ceux qui vont oublier de repasser sur leur ancien forfait (et il va y en avoir) au bout des 2 mois ne pourront plus y revenir car il n'en vendent plus !!! Ceux qui ne vont lire que d'un œil les notifications et les réponses du service client vont croire que leur formule d'abo n'existe plus et vont se faire avoir .C'est des pratiques de charlatans à la limite de la loi si ce n'est hors-la loi .Pense à remettre tes 3 numéros gratuits quand tu te sera remis sur ton ex abo et cela ne sera pas possible de suite car il faut du temps pour rebasculer . Sur ces nouvelles pas très glorieuses je te souhaites une bonne journée .

[#9]

Bonjour Patricia.

Je pensais l'avoir déjà fait.

cordialement

Derek

[#10]

bonjour @olive13430 ,

Je suis dans le même cas. Pour le moment, je n'ai pas retourner sur l'ancien abonnement, combien de temps faut-il pour rebasculer et remettre les 3 numéros illimités ? Merci

a+