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"Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

melet39
#TopMembre
1 155  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

bonjour @muguet 

 

merci du retour

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
lulu351
contributeur
1 127  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

Je suis outrée    qu'orange se permette de changer    le forfait de ma fille qui est sous    curatelle , si cela n'ai pas rétabli    dans les brefs délais  .... je serais obligé  de  faire un signalement   au juge   des tutelles         ....

    

johann
#TopMembre
1 116  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

Salut !!!! @lulu351   & Tous

 

Question qu'il faut voir avec le service client ou service réclamation,

à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

 

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Bruno_R
Webconseiller
1 071  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

Bonjour @lulu351,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.

Bruno.


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anderson6300
contributeur occasionnel
941  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

Bonjour,

Alors je suis dans le même cas que beaucoup apparemment. Orange a modifié mon abonnement  quand j'ai vu que la facture était de 42.99€ j'ai fait le changement, je verrais si cela a fonctionné? Par contre je ne veux pas payer 3€ de plus ce mois ci, j'espère que je ne serais pas prélevé de 42.99 mais bien de 39.99€. Merci orange.

PatriciaZ
Webconseiller
909  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

Bonjour @anderson6300 


Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


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melet39
#TopMembre
905  

Re: "Vous bénéficiez de la nouvelle offre Open 100 Mo avec appels illimités"

bonjour @anderson6300 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Franck_
Webconseiller
885  

Re : changement offre open 100 mo

@anderson6300 Bonjour,

Nous ne pouvons modifier une facture émise, suite à votre changement d'offre, une régularisation sera effectuée à l'édition de votre prochaine facture.

Franck_


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anderson6300
contributeur occasionnel
854  

Re: Re : changement offre open 100 mo

Ok merci. Je verrais a la prochaine facture alors.

melet39
#TopMembre
836  

Re: Re : changement offre open 100 mo

bonjour @anderson6300 

 

tu nous tiendras au courant

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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