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Posté le
08-07-2017
16h34
728  
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Re : "mon forfait mobile s'enrichit"
@johann
Comme tu le dit tu ne sais pas ce qu'il y a ailleurs. Il est effectivement difficile pour toi d'en parler dans ces conditions.
Bin en faite ailleurs c'est pareil ni plus ni moins. Les histoires de reseau c'est un peu du vent sa vas sa viens.
Tu fais bien également de parler de proximité....
Car pour avoir personnellement utiliser 3 des opérateurs.
Je peux affirmé que orange est totalement largué.
Pour faire le moindre modification s'est un passage systématique par le service client. Achat multimédia, changement de sim avec une activation a deliré a peu près autant sécurisé qu'une tête nucléaire, changement de date de prélèvement ect ect la liste peut être longue.
Et bien chez la concurrence tout cela ce fait directement sur le mobile via l'application.
Si tu veux je balance des copie d'écran tu verras que c'est un autre monde.
Comme tu le dit tu ne sais pas ce qu'il y a ailleurs. Il est effectivement difficile pour toi d'en parler dans ces conditions.
Bin en faite ailleurs c'est pareil ni plus ni moins. Les histoires de reseau c'est un peu du vent sa vas sa viens.
Tu fais bien également de parler de proximité....
Car pour avoir personnellement utiliser 3 des opérateurs.
Je peux affirmé que orange est totalement largué.
Pour faire le moindre modification s'est un passage systématique par le service client. Achat multimédia, changement de sim avec une activation a deliré a peu près autant sécurisé qu'une tête nucléaire, changement de date de prélèvement ect ect la liste peut être longue.
Et bien chez la concurrence tout cela ce fait directement sur le mobile via l'application.
Si tu veux je balance des copie d'écran tu verras que c'est un autre monde.
Posté le
08-07-2017
16h38
725  
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Re : "mon forfait mobile s'enrichit"
Je rajouterais que ailleurs y a également des forums.
Et la y a 2 points marquants...
1 une plus grande liberté de parole même si je dois reconnaître que ici cela s'est arrangé ces derniers temps.
2 Les conseillers réponde et il le fond dans un meilleur état d'esprit que ici.
Desolé mais c'est une réalité aussi on croirait avoir a faire au bon dieux ici....
Et la y a 2 points marquants...
1 une plus grande liberté de parole même si je dois reconnaître que ici cela s'est arrangé ces derniers temps.
2 Les conseillers réponde et il le fond dans un meilleur état d'esprit que ici.
Desolé mais c'est une réalité aussi on croirait avoir a faire au bon dieux ici....
Posté le
08-07-2017
16h42
Modifié le
08/07/2017
721  
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Re : "mon forfait mobile s'enrichit"
Des problèmes y en a chez tous les opérateurs, suffit de faire
un petit tour dans leurs forums . Le monde n'est pas parfait
sinon cela se saurait .
Y a des règles à respecter dans le forum, faut dire que de temps
à autres tu as tendance à exagérer
Et maintenant pause, je vais me farcir un bon morceau de !!
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
08-07-2017
19h50
693  
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Re : "mon forfait mobile s'enrichit"
Évidemment que y des règles et heureusement.
Après par exemple gérer un Client mécontent de la sorte
https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Airbox-4g-en-Italie/m-p/1325003
C'est faire preuve d'un amateurisme déconcertant...
Puisque tu fais état d'autre forum opérateurs regarde bien comment ce style de poste est traité tu y verras une vraie difference.
Après par exemple gérer un Client mécontent de la sorte
https://communaute.orange.fr/t5/cl%C3%A9-3G-Domino-et-Tablettes/Airbox-4g-en-Italie/m-p/1325003
C'est faire preuve d'un amateurisme déconcertant...
Puisque tu fais état d'autre forum opérateurs regarde bien comment ce style de poste est traité tu y verras une vraie difference.
Posté le
09-08-2017
9h23
588  
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Re: "mon forfait mobile s'enrichit"
Les abonnés Mini 1Go encore sous engagement peuvent résilier sans frais pendant 4 mois après le changement de forfait, comme le prévoit la loi.
Posté le
09-08-2017
9h35
586  
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Re: "mon forfait mobile s'enrichit"
Bizarrement j'ai reçu cette lettre mais rien n'a changé à mon forfait mobile, sûrement parce que je suis pas engagé. En tout cas pour ce qui sont engagés : Les forfaits Mini 1Go encore sous engagement peuvent résilier sans frais pendant 4 mois après le changement de forfait, comme le prévoit la loi.
Posté le
24-08-2018
16h11
497  
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Re: Re : "mon forfait mobile s'enrichit"
Bonjour
je viens de recevoir un mail me disant que mon forfait s'enrichi de 2 go et que je paierai 2 euros de plus par mois mais je n'en veux pas de ces 2 go sur le forfait open zen commen stopper cet arnaque
bien cordialement
Posté le
24-08-2018
16h14
Modifié le
24/08/2018
495  
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Re: Re : "mon forfait mobile s'enrichit"
Salut @elia1
Voir ce fil .
Et celui-ci :
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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