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récupérer la remise après l'achat d'un mobile avec changer de mobile

jondalara
contributeur occasionnel
385  

Re: récupérer la remise après l'achat d'un mobile avec changer de mobile

Non pas encore. Parce qu'il y a pas mal de choses à réunir.

yatary
contributeur
360  

Re: récupérer la remise après l'achat d'un mobile avec changer de mobile

Bonjour,

 

A qui dois-je m'adresser pour connaitre la raison réel du refus de mon ODR ?

 

On me demande la première page de mon contrat,et c'est se que j'ai fourni.

Orange a également le contrat.

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
971  

Re: récupérer la remise après l'achat d'un mobile avec changer de mobile

Salut @yatary

 

En ce qui concerne la première page du contrat, voir ce fil .

 

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/OFFRE-REMBOURSEMENT-FRAIS-RESILIATION/...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jondalara
contributeur occasionnel
329  

Re: récupérer la remise après l'achat d'un mobile avec changer de mobile

C'est bon tout a été envoyé (grâce aux infos de Johan). Il faudra à Orange, 2 semaines pour traiter ce dossier. Donc, ce n'est pas encore terminé. Commande en 1 ou 2 clics et remboursement en dizaines de clics et minimum 3 semaines (le temps d'obtenir les infos sur le forum, réunir les pièces demandées, qui sont toutes connues de Orange.

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