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Bonjour

j'ai la possibilité de résilier mon contrat de portable trop cher,mais il est couplé avec les chaine tv +livbox décodeur que je veux garder.Possible ou pas .Merci

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir,

De ce que vous indiquer, vous semblez disposer d'une offre Open, couplant abonnement Mobile et Livebox.

Il est possible en contactant le 3900, de modifier votre contrat afin de passer votre offre Open en offre Livebox, toutefois la partie mobile etant soumis a engagement il vous convient de regarder les frais de résiliation.

+infos : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

[#3 · Accepted solution]

Salut vous deux

@ericairanne  / @Bailays

Pour faire simple, suffit de dissocier la partie mobile,

Et pour ne pas passer ton  temps au 3900

Tu peux voir la question par "chat " depuis ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Problême résolut au 3900 Merci