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recherche recharge par ce sur internet

dégoûtéOrange
contributeur
648  

recherche recharge par ce sur internet

Bj j'ai effectué un rechargement par CB sur le site internet d'orange, je devais recevoir un msg me confirmant que c'est bon, M à ce jour, je n'ai tjs rien reçu. Ne peut les contacter ni par tél, ni par internet, ni autre ; et le montant de la recharge à été débité du compte.
Comment faire pour résoudre le problème?, merci de me laisser vos réponses.
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
642  

Re : recherche recharge par ce sur internet

Bonjour,

 

Comme vous n'avez plus aucun moyen (ou presque) de communication avec Orange ,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

 

Sur ce forum, il sont les seuls à avoir accès à votre dossier...

Alex
ancien webconseiller
ancien webconseiller
554  

Re : recherche recharge par ce sur internet

Bonjour dégoûtéOrange,


Je vous propose mon aide.


Merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne afin que je puisse prendre connaissance de votre dossier.


Bonne soirée,


AlexE



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