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Posté le
11-11-2018
10h54
483  
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resiliation forfait open fibre (box + mobile)
Bonjour,
j'ai un forfait fibre (box + mobile) qui n'est plus en contrat, associé j'ai une autre ligne mobile qui est sous engagement jusqu'a avril avec prix préferentiel grace au forfait (box + mobile).$dans le cas de la résiliation (box + mobile) que se passe t-il pour le forfait mobile qui est toujours en engagement?
merci de vos réponses
1 RÉPONSE 1
Posté le
13-11-2018
12h32
414  
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Re : resiliation forfait open fibre (box + mobile)
Bonjour @mjeremy
Votre ligne mobile "pour client Open" (qui bénéficie du tarif préférentiel) perdra tout simplement ce tarif préférentiel.
Vous disposez normalement sur votre facture mensuelle en page 2 de la mention de cette remise et de son montant. Le reste de l'abonnement n'est pas modifié (contenu, engagement..).
Jean_Baptiste