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souscription allopass et mc secure sans rien demander

Elodut
contributeur
688  

souscription allopass et mc secure sans rien demander

Bonjour
À ma grande surprise cette après midi j'ai reçu un SMS me disant que ma souscription à l'option allopass était bien prise en compte. Tout ça pour la modique somme de 4,99 euro PAR SEMAINE. Une heure après révélateur avec mc secure pour le même prix. Tout ça pendant que mon téléphone était bien rangé dans mon sac. 😨 comment faire pour s'en débarrasser et surtout comment est ce possible ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
659  

Re : souscription allopass et mc secure sans rien demander

Salut @Elodut

 

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=labels&q=...

 

En complément :

 

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

Par précaution, vérifie si  les services internet + et contact +

sont désactivés


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
max16
star
star
678  

Re : souscription allopass et mc secure sans rien demander

Bonjour il faut savoir que chez Orange vous bénéficiez de services Haut de Gamme qui permettent ce genre de choses. Surtout n'ayez aucune inquiétude ces sommes seront reporter sur votre facture et vous serons automatiquement prélevées.
johann
#TopMembre
#TopMembre
660  

Re : souscription allopass et mc secure sans rien demander

Salut @Elodut

 

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&filter=labels&q=...

 

En complément :

 

Au cas que tu aurais activé les achats sms + pour le désactiver
faut voir avec le service client. ou attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

 

Par précaution, vérifie si  les services internet + et contact +

sont désactivés


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http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Elodut
contributeur
640  

Re : souscription allopass et mc secure sans rien demander

Merci pour votre réponse rapide et claire.

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