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ElCapra
contributeur
724  

souscrire un abonnement en ligne en tant qu’étranger

En tant qu’étranger, je ne peux pas souscrire un abonnement en ligne, car ils demandent un numéro de téléphone Français et une facture Français, comment puis-je résoudre ce problème ? il n’y a pas d’adresse e-mail d'Orange, il y a un numéro anglais, mais c’est français répondeur et vous n’obtiendrez pas plus loin.

Je déménage en France cet été.

5 RÉPONSES 5
Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
679  

Re : souscrire un abonnement en ligne en tant qu’étranger

Bonjour @ElCapra, j'ai le plaisir d'échanger avec vous.

Dans le cas où vous ouvrez une ligne en France en souscrivant à l'une de nos offres, un nouveau numéro de téléphone fixe vous sera attribué.
A quelle étape de la commande vous demande t-il un numéro de téléphone français ?

En ce qui concerne le justificatif de domicile, avez-vous l'assurance logement par exemple de votre futur propriété ?
Avez-vous un papier où apparaît votre nom prénom et votre futur adresse ?

Mathilde

ElCapra
contributeur
670  

Re: souscrire un abonnement en ligne en tant qu’étranger

 

via twitter je reçois maintenant une réponse d’orange:

 

Après vérification, votre adresse n'est pas actuellement éligible à la fibre.Le déploiement de la Fibre a commencé dans la commune mais pas dans le quartier de l'adresse testée. Nous restons disponibles pour toute autre information.Bonne fin d'après midi.

 

peut-être que seul le satellite est possible?

 

comme si ma demande d’abonnement n’était pas encore sur internet mais pour l’abonnement à la téléphonie mobile, je n’habite pas encore en France donc je n’ai pas encore de factures ou de compte bancaire. Compromis signé Je peux donner ou copie de carte d’identité et nouvelle future adresse france

 

Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
650  

Re: souscrire un abonnement en ligne en tant qu’étranger

Pouvez-vous m'indiquer votre futur adresse en privé s'il vous plaît @ElCapra  ? Je vais pouvoir consulter votre éligibilité à la Fibre Optique Orange.

Dans l'attente de vous lire,

Mathilde

Morgane_M
Webconseiller
Webconseiller
603  

Re: souscrire un abonnement en ligne en tant qu’étranger

Bonjour @ElCapra 

Je vous remercie pour vos coordonnées en privé.

Je vous invite à lire vos messages privés car j'ai besoin de précisions sur votre adresse postale.

Morgane 🌸

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ElCapra
contributeur
547  

Re: Re : souscrire un abonnement en ligne en tant qu’étranger

Ik heb nu een opstalverzekering met betrekking tot het type kabel ik heb al veel verschillende berichten gehad. Normaal gesproken regelt iemand in Frankrijk het voor mij nu ook een opstalverzekering ja. Vanaf 24/07/2022 kan internet worden aangeslotenVanaf 24/07/2022 kan internet worden aangesloten

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