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suppression deezer

patrick4579
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suppression deezer

Bonjour à toutes et à tous

 

je suis un ancien client orange/sosh avec deezer premium + dont j'utilise la version gratuite actuellement.

Quand je lance deezer sur mon smartphone je ne peux écouter que le flow ou des titres de mes playlists de façon aléatoire.

Les titres sont entrecoupés de publicite mais surtout des téléchargements " intempestifs " ont lieu sur mon smartphone sans que je sache à quoi correspondent ces telechargements.

Je souhaiterai sauvegarder la liste des titres enregistrés dans mes playlists puis tout supprimer de la mémoire de mon smartphone et de ma carte sd ainsi que l'application deezer s'il vous plait.

Comment puis je faire en sachant que je ne veux pas seulemnt désynchroniser ces titres mais récupérer de la place en mémoire et ne plus subir ces téléchargements ?

 

je vous remercie de votre aide

 

Cordialement

7 RÉPONSES 7
pstrac
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1 240  

Re : suppression deezer

Bonjour , deezer gratuit a des fonctionalités très restreintes donc on ne peut qu écouter que 30 secondes un titre mais pour les autres fonctions il faut s'abonner à deezer premium+ .

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/208591929-Questions-Fr%C3%A9quentes

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/214347045-Solutions-aux-probl%C3%A8mes-techniques-courants

 

Maxou9
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1 235  

Re : suppression deezer

Bonjour @patrick4579

Tu peux faire une copie d'ecran de tes play liste.
Y a de bonnes alternative a Deeze.
patrick4579
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1 151  

Re : suppression deezer

Bonjour je vous remercie de votre réponse mais je ne comprends toujours pas comment supprimer les titres de ma carte SD et de la mémoire de mon smartphone. Comment arrêter les téléchargements qui saturent la mémoire de mon mobile. Je ne sais pas effectuer de copie d'écran sur mon smartphone donc je vais essayer sur mon pc. Je galère. Où sont les membres de la communauté Orange ou les conseillers clients Orange d'il y a quelques mois ? Merci
pstrac
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1 140  

Re : suppression deezer

Bonsoir ,pour supprimer les titres de la mémoire du mobile il faut aller dans Gestionnaire d applications ,selectionner Deezer et dans l onglet Stockage vous verrez le nombre de données stockées soit sur le mobile que sur la carte SD et vous pouvez ou déplacer sur la carte ou supprimer les données mobile ..( procédure android)

Maxou9
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1 121  

Re : suppression deezer

Bonjour
@pstrac la manip que tu donne n'est pas bonne.
@patrick4579 faudrait déjà savoir ce que tu as comme mobile ?
Deezer tu l'avais installé toi même ou il était déjà sur ton tel inclus dans la rom orange ?
pstrac
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1 097  

Re : suppression deezer

Bonjour , sur mon galaxy je fais comme et ça me vide la mémoire .

patrick4579
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1 048  

Re : suppression deezer

Bonjour Maxou

Je possede un Sony Xperia Z Ultra sous Android 5. quelque chose (désolé je n'ai pas mon mobile sous la main) . Ce sera mon dernier Sony puisqu'il ne propose pas les mises à jour de leur smartphone après un ou deux ans de commercialisation.

J'ai installé Deezer sur mon smartphone et mon pc apres avoir souscrit mon forfait auprès de Orange (donc téléphone acheté " nu " ). il me semble que l'appli Deezer téléchargé sur le Playstore et quelques titres Deezer se trouvent dans la mémoire du téléphone et la majorité des titres ont été déplacés sur la carte mémoire SD.

J'essaie de regarder ce soir sur le site de Sony s'il propose une solution.

Je poserai la question sur le site de Deezer également.

 

Je vous remercie de m'apporter votre aide.

Bonne journée

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