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[#1]

bonjour

je m"adresse a vous car ya le Covid19 est les boutique orange sont fermée 

sauf que dans 3 jours je pourrai changer de télèphone pour un nouveau et moins chère car j'ai attendue 24 mois sauf que comment je fais car je n'est pas habitude d'internet avec orange je préfere les boutiques 

de quel papier devrons donc fournir ect ect 

le processus

merci d'avance 

[#2 · Accepted solution]

Salut @kylliansss 

Rien de plus simple que de passer par ton espace client , à moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi.

Autre possibilité, voir par " chat " via la vignette jaune en bas à droite après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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