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Posté le
12-07-2020
17h38
523  
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téléphone de prêt cassé !
bonjour ! voila j'ai un soucis , la boutique orange de saint pol sur ternoise m'as prêté un téléphone (un vieux modéle un huawei y6 de 2017 )
seulement voila le chien de ma mére l'a mangé ! que puis je faire ?
Il me semble que je vais devoir le rembourser , mais dans le document que j'ai trouvé il y a différents tarif , allant de 40 euros a 450 , comment savoir dans quel section ils classe le telephone qu'il me prête ? (J'ai peur qu'il le surclasse car clairement c'est un modéle qui a 3 ans et qui est loin d'être neuf ) ! merci d'avance
2 RÉPONSES 2
Posté le
12-07-2020
17h40
521  
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Re: téléphone de prêt cassé !
Salut @maudou1
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
12-07-2020
17h45
516  
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Re: téléphone de prêt cassé !
oui je compte appeler mais comme on est dimanche j'éssaie de trouver des débuts de réponse ici en attendant demain ! j'avoue que ça m'angoisse étant un peu dans le rouge financiérement