- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- offres mobile Orange et options
- ➔
- tarification Allemagne en Open (mobile Galaxy s4)
Vous avez une question ?
Interrogez la communautétarification Allemagne en Open (mobile Galaxy s4)
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
tarification Allemagne en Open (mobile Galaxy s4)
Bonjour,
J’ai dans mon contrat Open Play 3 Go avec mobile qui est encore valable jusqu’en janvier 2016 (3 Go/an en zone Europe et DOM)
Or, il y a quelques mois, je suis allé en Allemagne et ai reçu ensuite une facture hors forfait pharamineuse alors que mon forfait n’a pratiquement pas été entamé Je cite mon suivi conso : "3 heures d'appels/an depuis les zones Europe/DOM …, vous disposiez initialement de 2h58min38s; vous avez consommé 0s. Il vous reste 2h58min38s à consommer jusqu'au 09/01/2016 inclus".
Pourriez-vous me compléter le "questionnaire" suivant pour que je sache où j’en suis avec ce qui est forfait et hors forfait . Il me semble que je n’ai pas besoin en supplément d’un pass étranger puisque je n’ai nullement l’intention de consommer plus de 3 heures. Je ne pense pas envoyer plus d’une douzaine de sms au total.
Merci d’annoter simplement » hf » pour hors forfait dans les cas où la prestation n’est pas dans mon forfait.
Je précise que la page https://travel.orange.fr/etranger_offre.html est inaccessible.
- Communication téléphone de l’Allemagne vers la France de mobile à fixe : …
- Communication téléphone de l’Allemagne vers la France de mobile à mobile :
- Comunication téléphone à l’intérieur de l’Allemagne de mobile à mobile :
- Comunication téléphone à l’intérieur de l’Allemagne de mobile à fixe :
- Envoi de sms de l’Allemagne vers la France (de mobile à mobile) :
- Envoi de sms à l’intérieur de l’Allemagne (de mobile à mobile) :
D'avance merci Têtard
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : tarification Allemagne en Open (mobile Galaxy s4)
Appelez le support au 3970 depuis une autre ligne... juste un bug