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Parrainage échoué selon le message reçu par mon parrain

contributeur occasionnel
338  

Parrainage échoué selon le message reçu par mon parrain

Bonsoir,

 

Je suis l'heureux possesseur d'une offre fibre récemment installée (et tout jeune abonné).

 

J'ai réalisé l'opération de parrainage en tant que Filleul récemment avec actarus13 présent ici sur ce forum (en tant que Parrain).

 

 

  • De mon coté, toute l'opération s'est déroulée correctement avec le message suivant :

Merci !
Votre demande de remboursement a bien été envoyée.

Vous recevrez votre prime de parrainage de 50€ sur vos futures factures d'ici huit semaines sous réserve de validation de votre demande par Orange.

 

  • Du côté de mon parrain, un autre son de cloche apparait (en échec?) :

***.****@orange.fr 20/06/16 20:57 Non éligible à la Fibre

 

(Il s'agit bien de mon adresse mail qui apparait)

 

Est-ce qu'un webconseiller pourrait investiguer et vous rapprocher de mon parrain (actarus13) et/ou moi-même si besoin?

 

Cordialement.

 

Mout

 

 

PS : pour Parrainer, il faut un mois complet ou seulement lors du paiement de la 2ème facture je pourrais parrainer?

2 RÉPONSES 2
star
308  

Re : Parrainage échoué selon le message reçu par mon parrain

Salut

 

tu avais un mois pour te faire parrainer, mais maintenant tu peux te lancer, créer ta page de parrain et faire face à la concurence :smileyhappy:

 

bonne soirée

 

Pour @actarus13 il faudrait qu'il contact le service client avec ses coordonnées et les tiennes, s'ils n'arrivent pas au service client à avoir la visibilité, il feront surement un geste commercial à hauteur de la "prime" parrainage.

 

Après un webconseiller comme François passera surement par là, et pourra vous aider.

 

bonnes soirée

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Après le verbe "aimer", "aider" est le plus beau verbe du monde
contributeur occasionnel
244  

Re : Parrainage échoué selon le message reçu par mon parrain

Merci pour ta réponse Coolbreeze.

 

Le premier mois n'est pas encore tout à fait écoulé, je vais attendre la venue d'un webconseiller pour en savoir plus!

 

Bonne journée.

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