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Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange
5 groupes de 4
dans le mail orange contenant le lien de téléchargement orange dit que c'est une version d'essai de 7 jours
mais il y a bien une licence d'active
dans la suite
incompréhensible....
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Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange
Bonjour, tout d’abord, au nom d’Orange, toutes nos excuses pour cette situation.
Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, merci de nous communiquer vos coordonnées complètes en message privé.
(numéro concerné, offre détenue, nom du titulaire de la ligne).
Frédéric
Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange
bonjour @udje5403
accepte l'aide du webconseiller,clic sur son logo rond orange et ensuite sur la gauche clic sur envoyer un message privé et tu fournis les infos demandées en privé
bonne journée
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Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange
bonjour: je souhaiterais que vous m'aidez, voilà donc j'ai un gros problèmes avec mon antivirus j'arrive pas a l'installer impossible rien a faire.
je vous remercie d'avance bonne fin soirée è bientôt.
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Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange
bonjour @pepito782019
explique toi,tu veux l'installer pour la première fois ?
cdt
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Re: Désactiver une licence suite de sécurité orange
Bonjour @pepito782019
Effectivement, l'ami @melet39 a raison ! explique-toi !
Donne nous un peu plus d'informations...
De quel antivirus parles-tu ?
Quel est ton système d'exploitation (quel Windows) ?
Qu'elles sont les difficultés que tu rencontres pour installer l'antivirus ?
Ceci étant dit, et afin de ne pas mélanger tous les sujets, il aurait été préférable que tu ouvres un nouveau fil de discussion pour exposer ton problème.
En attendant, tu peux consulter cette procédure :
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