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Orange blocking URL

JohnPorter
contributeur occasionnel
2 883  

Orange blocking URL

Norton Internet Security, but when I try to get Norton Account I get message: -

"This site can not be reached

login.norton.com had too long to respond. "

I have been in touch with Norton and they tell me that Orange is blocking access to that URL. How do I get Orange to unblock it?

Balises (1)

Solutions approuvées
JohnPorter
contributeur occasionnel
2 682  

Re: Orange blocking URL

Yes I am resident in France, but unfortunately I speak only a little French, certainly not enough to discuss technical problems over the telephone! It is difficult enough in English!

 

Thank you for your concern

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JohnPorter
contributeur occasionnel
2 293  

Re: Orange blocking URL

The problem has now disappeared.

 

If you were responsible papou22, thank you for your help

 

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 288  

Re: Orange blocking URL

@JohnPorter,

 

I did not do anything since, as I already said, as a simple customer I cannot fix Orange glitches and bugs. If it came back to normal, it prooves that the probleme was temporary.

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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11 RÉPONSES 11
Paule
super fan
super fan
2 866  

Re: Orange blocking URL

Traduction en français :

 

Norton Internet Security, mais lorsque j'essaie d'obtenir un compte Norton, je reçois un message:

--------------------
"Ce site ne peut pas être atteint
login.norton.com a eu trop de temps pour répondre."
---------------------


J'ai été en contact avec Norton et ils me disent qu'Orange bloque l'accès à cette URL. Comment puis-je obtenir le déblocage d'Orange ?

.

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 827  

Re: Orange blocking URL

Hi John,

 

The guy at Norton should be fired since his answer is, at least, misleading if not completely false.

I wonder why Orange would block such an URL !

 

I just tried to type "login.norton.com" in my Internet navigator and got this as an immediate response :

 

Screenshot_7.jpg

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JohnPorter
contributeur occasionnel
2 797  

Re: Orange blocking URL

 

 The Guy at Norton checked the blocking of URLs by Orange and he says that Orange is blocking the URL for signing into my Norton Account. He spent about 3 hours trying to find a solution.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 777  

Re: Orange blocking URL

@JohnPorter,

 

Then, he sould contact abuse@orange.fr and provide proofs of what he says.

 

This is definitely not a type of problem that other custormers can solve on a user oriented forum.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JohnPorter
contributeur occasionnel
2 752  

Re: Orange blocking URL

I tried "login.norton.com" and I get the samre server timed out message

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 740  

Re: Orange blocking URL

@JohnPorter,

 

You should tell that to Orange support people. This is NOT the place since this forum is populated by CUSTOMERS, just like yourself.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JohnPorter
contributeur occasionnel
2 723  

Re: Orange blocking URL

I do not know how to contact orange! If you can tell me the correct email address, I will be very happy to contact them. It seems impossible to find the address on the Orange website.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 714  

Re: Orange blocking URL

@JohnPorter,

 

Are you in France or abroad ?

Do you speak any French ?

 

https://contact.orange.fr/

 

+ 33 9 69 39 39 00

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

JohnPorter
contributeur occasionnel
2 683  

Re: Orange blocking URL

Yes I am resident in France, but unfortunately I speak only a little French, certainly not enough to discuss technical problems over the telephone! It is difficult enough in English!

 

Thank you for your concern

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