Bonjour ,
Moi même je suis victime de cette fraude le 9/08/18 sur ma ligne fixe analogique pro :
500 appels en 40 minutes avec un cout total de 165 euro;
Evidemment ce n'était pas moi qui ai fait ces appels.
J'ai apelé le service technique Orange qui m'a confirmé que c'est impossible un piratage de ligne fixe donc je suis responsable.
Suite à ma lettre LRAR , le service client Orange m'a contacté pour me dire de contacter la société Youpass , car Orange m'a informé que c'est leurs numéros surtaxés .
Mais je refuse de contacter Youpass car j'ai rien à faire avec eux ; Je ne connaissais pas cette société et je n'ai jamais fais leurs numéros .
D'ailleurs c'est impossible de faire manuellement 500 appels en 40 mn à la suite pendant que j'étais encore au lit !
Pire encore dans le listing de mon compte Orange , il y a par exemple 6 lignes de suite vers le même numéro 089xxxxxx. horodatés dans la même minute mais avec durée de chaque appel 1mn16 .
Soit , cela suppose que j'ai appelé durant 7 mn en une seule minute. Absurde !.
Je vais porter plainte à la Police pour fraude et vol.
Et mon seul interlocuteur est Orange à qui je paie la facture de ma ligne.
Si je n'obtiens pas un remboursement de la part de FT , je porterai cette affaire devand le tribunal d'instance
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1783
