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Suite de sécurité Orange
Bonjour
d' aprés les infos affichées j'ai droit à la suite de securité Orange gratuite
car mon livebox Jet est du 22/09/2015
Or dans mon tableau de bord ne figure pas la clef d'enregistrement qui me permettrait d'en bénéficier gratuitement
comment faire
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Re: Suite de sécurité Orange
bonsoir @GGWiesviller
voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseille
cdt
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Re: Suite de sécurité Orange
J'ai contacté un conseiller en chat
qui m' a informé que cette offre n'existait plus alors qu'elle est sur le portail orange
pas content du tout
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Re: Suite de sécurité Orange
bonsoir @GGWiesviller
fais une réclamation tu en sauras plus
cdt
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Re: Suite de sécurité Orange
c'est effectivement ce que je vais faire
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Re: Suite de sécurité Orange
tiens nous au courant de la réponse cela pourra etre utile
bon weekend