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[#1]

Bonjour @_cvcs_41 ,

Applique toutes les recommandations qui sont à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Bonjour à tous,

Moi aussi j'aimerai savoir comment me débarrasser du logiciel espion  r.orange.fr /Smde qui m'a changé depuis ce matin mes codes d'accès à orange et m'empéche même de réinitialiser un nouveau code en me dirigeant sur une adresse mail et mobile inconnue.

A tout hasard je viens d'effectuer un nettoyage complet de mon ordi avec kasbersky et aussi avec malwsarebyte; cela n'a rien donné...Comment se débarasser de ce pfishing ou de ce virus ?

Merci d'avance à tous.

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Bonjour @Ludo152 ,

Toi aussi, donc même réponse !

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Bonjour  Papou 22,

Mais comment faire pour s'en débarrasser ? peut être faire une restauration à une date antérieure ? ou quoi d 'autre ?

Bonne soirée

Ludo152

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Bonjour @Ludo152 ,

Si tu sais lire, ouvre le tutoriel dont le lien est plus haut.

"faire une restauration à une date antérieure"

N'y compte pas ! Aucune sauvegarde n'est faite à une date antérieure. C'est à toi de la faire dans un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#6]

demain je vais à l'ecole

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La nouvelle adresse mail ne viens pas de moi

Je n'ai pas changer d adresse cette nuit je dormais

Cordialement

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pas bonjour non plus @jo28 

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@jo28  a écrit :

demain je vais à l'ecole

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tu nous en vois ravis !

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pas bonjour non plus @gratou60NL 

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@gratou60NL  a écrit :

La nouvelle adresse mail ne viens pas de moi

Je n'ai pas changer d adresse cette nuit je dormais

Cordialement

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et ?

c'est une question ? une affirmation ? un problème ?

une adresse ne change pas toute seule, mais un pirate peut la changer

alors dis nous en plus et le cas échéant, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)



pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...


ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...


et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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pas bonjour non plus @gozaimasu888ari 

tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, parce que c'est ce que le pirate a fait, supprimer le redirection de l'adresse :
- avec l'ancienne version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

- avec la nouvelle version du webmail :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

et pour finir, lire les conseils de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...