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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
Mon problème est résolu
Merci à tous pour vos réponses rapides et efficaces .
Toute petite question? Comment mettre à jour la nouvelle version de firewall?
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
Bonjour Papou22
Un outil sans installation que tu peux proposer en même temps que AdwCleaner de Xplode
Il est basé sur le même principe, mais lui ne s’occupe que des navigateurs, il supprime les greffons, les extensions nuisibles, les redirections, etc. ...
De ce fait il est complémentaire avec AdwCleaner de Xplode , et non concurrent puisque ne cherche pas les mêmes objets ; ou secteur sur le disque dur
Il est aussi rapide
ZHPCleaner de Nicolas Coolman,
téléchargement : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/
clic sur le bouton bleu Télécharger (Download)
tu l’enregistres sur le bureau pas ailleurs, et tu l’exécutes
le tutoriel officiel : http://www.nicolascoolman.fr/tutoriaux/
et j’ajoute ce commentaire
plus bas à Téléchargement ZHPCleaner tu passes directement à = > Lancement du logiciel :
si tu navigues une fenêtre te demandera de fermer les navigateurs, tu acceptes tout sans exception
ainsi s’il reste des traces de tes bébêtes elles seront supprimées .
transmets son rapport par Cjoint : http://cjoint.com/
si c’est bon il faudra supprimer cet outil, et si besoin télécharger la dernière version, puisque cet outil n’a pas de fonction de mise à jour.
Bon week-end à toi, gen14 et bigre
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
Bonjour gen14
Ok nettoyé, merci du retour
Ta question : Comment mettre à jour la nouvelle version de firewall?
ATTENTION, ce n’est plus Antivirus Firewall, mais Antivirus Orange 8.10 version Kaspersky
Comme Vaclar (bonjour si tu passes) le signale dans son fil : Problème d'installation de l'antivirus Orange: message "L'installation est presque terminé
il faut transmettre un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
il permet de contrôler si tu n’as pas un programme incompatible, et même d’autres indésirables, si tu as suffisamment d’espace sur ton disque dur, etc.
voir ces articles
sur le site de Kaspersky
- http://support.kaspersky.com/fr/general/gsi
pour l’instant ne faire que = > 1. Comment créer un rapport standard ?
pour complément voir sur PC-Astuces
- http://forum.pcastuces.com/getsysteminfo_new_version-f25s67405.htm
idem ne faire que les Réglages "Standard" (par défaut)
dans les deux voir cette étape
- http://support.kaspersky.com/fr/images/gsi_3632_0314_en22-186500.jpg
- http://i.imgur.com/gUnqpME.png
télécharge l’outil GetSystemInfo sur le bureau (pas ailleurs) ; double clic pour le lancer
une fois ouvert trois clics,
1) http://i.imgur.com/qdZklG7.png
2) http://i.imgur.com/sT4qSH9.png
3) http://i.imgur.com/gUnqpME.png
et on obtient une fenêtre avec un lien Internet de ce type
= > http://i.imgur.com/8yey6.png
il suffit de copier le lien que tu obtiendras et le transmettre sur le forum
en attente de ce rapport
suivant ce que je trouve, si c’est bon il me suffit de copier ce que j’ai transmis à Sanflotrain et de te le transmettre
Bon week-end à toi, Papou22 et bigre
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Bonjour a tous
Bonjour gen14
pour désinstaller l antivirus =Firewall
et pour installer la nouvelle version =Orange V8
http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/securite-antivirus-orange-secu_antivirus.php
Bonne journée @+
Zénix®
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
bonjour
et voilà un autre conflit en perspective
devinez par qui, un disciple de HD 81 ?
.
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
Bonjour
A propos de cette nouvelle version d'antivirus , j'ai appelé le service technique d'Orange et la personne qui m'a répondu m'assure que la protection est bonne .
Il y a un message qui indique dans une fenêtre de l'anti virus:"la recherche de mise à jour a réussi" et au dessous :
Votre produit est déjà à jour .
Apparemment tout serait OK
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
Merci Zeonix de votre réponse .
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
bonjour gen14
oui mais que signale le A propos de
==============
avec la version 7.15 F-Secure
de Windows XP à Windows 7 clic droit sur l’icône (huit rouge infini) qui se trouve dans le systray (System Tray Service ou zone de notification) à coté de l’heure, et sur le "A Propos de la version 7.15 ..."
capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-Propos-de-version-7.jpg
Il est noté "Anti-virus firewall 10.10 build 173"
capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/02-A-propos-de.jpg
Avec Windows 8 il est noté " Anti-virus firewall 1.62 build 366 "
capture : http://idata.over-blog.com/3/94/20/45/03-A-Propos-de-ET-Interface/2-A-propos.jpg
==============
Pour la version 8.10 de l’Antivirus Orange qui correspond à la version 2012 de Kaspersky Internet Security
clic droit sur l’icône (huit rouge infini) = > A propos de l’application,
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815316.jpg
il est noté : Antivirus Orange version 8.10,
capture : http://pix.toile-libre.org/upload/original/1371815501.jpg
ce que je viens de te transmettre on ne le trouve pas dans l'Assistance Orange
http://assistance.orange.fr/connaitre-la-version-de-votre-anti-virus-firewall-d-orange-2082.php
==============
et as-tu lu ce fil de Vaclar (bonjour si tu passes) : Problème d'installation de l'antivirus Orange: message "L'installation est presque terminé
les critiques qu’il fait puisque l’Assistance Orange ne lui a pas résolu son problème
c’est justement avec un rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab qu’il a résolu son problème
non les liens que transmet zenix ne sont pas validé par l’Assistance Kaspersky, désolé pour lui,
bon week-end
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Bonjour gen14
Je pense que tu es incohérent
Pourquoi, ta question est : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
C’est Papou22 qui te donne la bonne réponse, et tu vas confirmer la réponse de Zenix qui n’a rien à voir avec ton problème initial
Si je suis entré dans ton fil c’est pour te mettre en garde sur la version de ton antivirus, pas plus
C’est ce que black-ice te signale le 20-09-2014 à 12h35 de remercier Papou22
en plus zenix te donne des liens incohérents, non confirmé par Kaspersky, je peux le prouver
==========
As-tu contrôlé avec le « A propos de » quelle version tu as ?
voir ma réponse du 20-09-2014 à 14h57, en plus ce sont des infos que tu ne trouveras pas dans l’Assistance Orange, j’ai mis le lien
Et j’attends ton rapport de GetSystemInfo de Kaspersky.Lab
si un jour tu as des problèmes avec ton antivirus, ou même sur le système, je te renverrai à ce fil,
plusieurs de ce forums peuvent témoigner ce qu’apporte ce type de rapport
je pense que Papou22 et black-ice te confirmeront que oui tu dois transmettre ce rapport
bon dimanche, à toi Papou22 et black-ice
pour zenix
il y a trois ou quatre ans, tu avais été viré d’un forum, peux-tu nous dire pourquoi et sur quel forum ?
tant que tu n’auras pas répondu à cette question, je te la poserai
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Re : programme malveillant installé malgré anti-virus firewall
Bonjour j'ai besoin d'aide depuis quelques temps ma ligne bascule sur une autre ligne surtout quant mes enfants m'appel surtout que je viens encore de changer mon numéro ,et impossible d'avoir Orange , je ne c'est plus quoi faire, quelqu'un aurais t il une solution je vous remercie .