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Bonjour @mzg804,

Je vois que vous avez été en boutique et que votre demande été traitée lors de ce rendez-vous.

Pour ma part, je reste à votre disposition pour toute autre information complémentaire.

Bonne journée.
Pédro

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Oui, la boutique, avec courtoisie et professionnalisme, a compris mon problème et fait un geste commercial. Il en estde meme du118700, qui au vu des justificatifs produits, m'a dit qu'ils allaient me rembourser .  Merci

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Je rencontre le même problème avec un 089*****83 qui m'a été facturé 23.45€ le 21 juin dernier alors qu'au même moment j'ai été en contact avec le 3900 d'Orange pour dépanner ma box.

J'ai appelé orange pour un réclamation. Ma correspondante me parle de la légende urbaine des appels frauduleux.

Si je n'ai pas d'écoute à mon problème j'irai ailleurs.

[EDIT : Merci [@JM49400] de ne pas afficher de données personnelles en public].