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118700 numéro surtaxé jamais appelé

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4 866  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

Je viens d'envoyer lettre RAR à Orange service client, ce jour. Même arnaque avec les mêmes numéro. Je vous tiendrai au courant des suites.... s'il y en a !!!!! Ne pourrait-on pas créer une pétition, il n'y a aucune raison que cela s'arrête!!!!

contributeur
4 863  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

j'ai commencé par appeler le 3900 ; ce service est resté sourd à ma demande et a refusé tout remboursement.

J'ai ensuite fait un mail musclé au service commercial Orange et obtenu le remboursement.

Regardez si la durée de votre appel est 6mn30 car apparemment c'est le cas pour beaucoup d'entre nous. Moi j'ai eu 2 fois 6mn30 et j'ai argumenté la dessus en disant que ce n'était pass possible 2 appels à 3mn d'intervalle d'une durée excatement la même à 6mn30

contributeur
4 842  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

Bonjour,

 

 La durée d'appel pour moi est 6min46s

 J'ai bloqué les appel surtaxé sur mon compte c'est une des façons de ne pas se faire arnaquer de toute façon il faut éviter d'appeler les appels surtaxés qui sont de vrai pompe à fric 

 Orange à du se faire pirater les données personnels et nous sommes toujours les payeurs 

 

Bonne journée

contributeur
4 790  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

bonjour,

 

j'ai le même problème sur ma facture de novembre ! 15,29 euros pour un appel de 4m07 à ce numéro le 24:10:17

à 17h31. Je n'ai jamais appelé ce numéro... et en plus à cette heure-ci ce jour-là je suis en cours, je suis prof...

C'est inamissible de facturer un appel jamais passé !

contributeur
4 583  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

Je viens moi meme d'etre facturé de éé euros pour ce même numéro jamais appelé je contacterai Orange lundi aussi .

je vous tiens au couant ,

contributeur
4 581  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

idem 22 euros

contributeur
4 482  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

meme probleme, jai contacte par echat pour un appel au 118700 de 17euros

la conseillere ma certifie que l application livebox sur mon telephone a emis cet appel et que c est pas une arnaque LOL..

resultat aucun remboursement pour moi

 

de mieux en mieux chez orange..

contributeur
4 467  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

Bonjour,

Je suis allé au magasin Orange de Moulins sur Allier : très bien reçu et l'agent écrit ma réclamation concernant deux prélèvements frauduleux

Appel téléphonique d'un soi-disant agent Orange : impossible de vous rembourser vos 100 €, par contre il m'a proposé la fibre !?!?

Je viens de faire une réclamation sur le site Orange : j'attends leur réponse.

 

Dois-je m'inquiéter pour les prochains mois ?

 

Merci

Etrange de facturer des sommes illégales sans contrôle d'Orange ????!!!!!

Bien cordialement

contributeur
4 459  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

 

Voici a qui s'adresser en envoyant un mail et 1rib avec votre facture.

Communiqué par Orange service clients

 

serviceclient@118-700.com

tel High telecom 0170939431

voilà je vais essayer 

 

contributeur
4 380  

Re: 118700 numéro surtaxé jamais appelé

Bonjour
Même problème avec le même numéro, facturé 3,50 euros pour 12s de communication non effectuée. Fin octobre 2017.

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