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- A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
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A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Bonjour
Il y a maintenant 1 heure que j'attend un mail de confirmation de la part d'une personne "Pamela" que j'ai eu sur le Tchat sur la page d'orange.
Je lui ai fait part que l'on me facturait une somme pour avoir essayé de contacter le 3903 hier. Alors que je n'ai reçu personne au bout du fil sur mon télephone fixe !!!
Je lui ai demandé aussi comment faire cesser ces appels intempestifs sur ma ligne fixe, elle m'a dit qu'elle allait activer le service anti propection. Comme je n'ai rien eu comme sms de confirmation, je suis allé voir ce service et je me suis aperçu qu'il n'était pas activé.
J'étais sur ma page de donnée dans mon espace client, elle m'a demandé mon n° de téléphone portable pour confirmation, c'est ce que j'ai fait. Mais maintenant depuis 1 heure j'attend..........
Est ce que ce service Tchat est sûr ???? que faire ???????
Merci
Cordialement
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Oui sure...
parfois le mail met un peu de temps
Apellez le Service Client au besoin au 3970 / 700
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Merci pour la réponse, le service client à bien du mal à répondre ces temps ci, j'ai essayé au moins 4 fois hier.
Je vais patienter jusqu'à demain sinon au besoin je téléphonerai au 3970 .
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Bonjour,
Voilà 24 heures de passés et toujours pas de sms de confirmation sur mon télépone portable comme la personne du Tchat me l'avait dit.
Mais, j'ai reçu un e-mail suite à mon intervention personnelle pour désactiver la liste de prospection.
Je n'ai pas pu téléphoner au 3970 aujourd'hui donc je m'inquiète de plus en plus.
Si un Weeb conseiller passait par là ce serait bien.
Merci
cordialement
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Y a le mail c'est déja ca :-)
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Ok, mais c'est la deuxième fois que cela arrive avec le tchat, on me diyt que l'on m'envoit un sms de confirmation et je n'ai rien.
Je me pose de plus en plus de questions !!
Merci
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Parfois ca plante...
mais ca... tu verra a l'usage :-)
Je peux t'en dire plus dsl :-/
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Re : A propos du Tchat sur Orange, sûr ou pas ??????
Merci quand même, la question est sans doute résolue, il y a tant de chose qui change dans ce site que l'on s'y perd.
@+