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Abonnement et arnaque

koko4
contributeur
2 516  

Abonnement et arnaque

Bonjour, je n'ai jamais souscrit d'abonnement ou quoi que ce soit, c'est quoi cette arnaque tarot du soleil ou autre orange devait me contacter mais je n'ai rien cordialement

Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 509  

Re : Abonnement et arnaque

Salut @koko4

 

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=tarot+soleil

 

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 510  

Re : Abonnement et arnaque

Salut @koko4

 

Un peu de lecture : http://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=tarot+soleil

 

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
ou voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 419  

Re : Abonnement et arnaque

Bonjour @koko4  Si vous souhaitez de l'aide concernant votre facturation, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.



Cordialement.

bibi02
contributeur
1 959  

Re : Abonnement et arnaque

bonjour moi c'est mieux j'appelle u conseiler le 15.07.16 pour faire un poit sur mes forfaits, jusque la pas de soucis; je lui dit que j'aimerais m'acheter l'iphone se mais il me reste 5 mis avant la date anniversaire il me dit pas de soucis vous passer en offre open play a 10€ plus cher par moi prendre la nouvelle livebox 4 et le decodeur en payant 70€ rappelé demain et on vous fera le portable a 179€ genial.

je rappelle aujourd'hui et la surprise pas possible le commercial c'est trompe pas possible de vous faire cette offre !!! je trouve sa inadmissible c'est trop facile et alors la l'escuse a dix francs tout est bloque informatiquement c'est un vrai scandale moi quand je fais une erreure je repare et paye les pots casse en plus je suis cliente depuis plus de 10 ans bravo orange vous prenez soins de vos client

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