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Abonnement forcé

Abonnementforcé
contributeur
2 770  

Abonnement forcé

En cliquant sur une annonce de vidéo j'ai été abonné à video4g sans avoir été consulté. Je me suis désabonner immédiatement. Comment faire pour ne pas être débité de cet achat forcé?
7 RÉPONSES 7
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 761  

Re: Abonnement forcé

Je ne te dis pas bonjour non plus @Abonnementforcé,

 

C'est à ta banque qu'il faut poser la question !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

darkus
star
star
2 731  

Re: Abonnement forcé

Bonjour @papou22

 

@Abonnementforcé


il faut déjà désactiver tes services " internet + et contact +

 

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


" et faire une réclamation chez Orange


en faisant une recherche sur internet , on voit que cette arnaque   existe aussi chez d ' autres FAI

 

Bonne  journée

Dalain
contributeur
2 402  

Re: Abonnement forcé

Bonjour

Je viens d'avoir la même mésaventure a l'instant, comment faire pour ne pas être débité pour cette abonnement non souhaité.

Orange est complice puisque c'est eux qui rémunère ces escroqueries 

Lora_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 316  

Re: Abonnement forcé

Bonjour @Dalain , 


Je vous propose mon aide.


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre nom, prénom, n°ligne, n°client, adresse postale et mail de contact.


J'attends votre retour.


Lora_D


Seve74
contributeur occasionnel
2 286  

Re: Abonnement forcé

Bonsoir, j'ai eu la même mésaventure le 06/07 et je viens de recevoir ma facture avec le prélèvement de 12,99€ malgré la résiliation immédiate qui à mes yeux n'est qu'une annulation d'une vente forcée sans contrat, ni accord de ma part! Comment fait-on pour vous adresser un message en privé ??
papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 251  

Re: Abonnement forcé

Bonjour @Seve74,

 

"Comment fait-on pour vous adresser un message en privé ?? "

 

Ton correspondant chez Orange a pris soin de mettre un lien actif sous les mots de couleur Orange "message privé". Il suffit de cliquer dessus !

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Seve74
contributeur occasionnel
2 191  

Re: Abonnement forcé

Bonjour @papou22,

Merci de ta réponse, oui je me suis rendue compte juste après l'envoi de mon message 😉

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