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Client orange : achats internet
Un achat si vite notifié !!! curieux, vous cliquez sur un site -Playvod Premium, ( non consenti ) et vous voilà abonné à cette application de 3 € par semaine sans autre forme de justification. Ce n’est qu’à la réception de votre facture Orange que vous remarquerez, pour moi, un *******. Il est bien précisé chez Orange que vous pouvez maîtriser vos achats, en acceptant ou non …...Mais il faut faire la manipulation sur l’ordi sur le site Orange service client …. Après coup ! - Pour moi , par défaut, Orange aurait dû prévenir en amont de ces possibilités . C’est donc****( de plus ) sur un achat par internet ! Vérifiez de suite sur : maitrisez vos achats !!! sur Orange OPEN et cliquez sur la bonne formule !
[Edit : @Buran merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Ne vous déplaise mais Orange a convenu de cette possibilité d'achat sans être prévenu..Orange s'engage de trouver la solution avec ces fournisseurs pas sérieux..vos arguments .on les connait depuis plus longtemps que vous certainement ..je crois être client d'Orange depuis plus de 30 ans..garder vos commentaires Merci..
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Re: Autorisation Achats internet
pas bonjour non plus @Buran
la présence de cette fonction et la possibilité de la désactiver est présente dans le contrat que tu signes
et pour être abonné, il faut avoir cliqué, validé, accepté et tu reçois au moins 2 SMS, un du service auquel tu t'abonnes et un de orange qui te dis que tu es abonné
crois le ou non, mais c'est un héritage du minitel et tous les FAI sont obligés de fournir cette facilité, parce que cela ne sert pas qu'à des abonnements limites, mais aussi à d'autres services plus officiels, comme par exemple les dons par SMS
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Ne vous déplaise mais Orange a convenu de cette possibilité d'achat sans être prévenu..Orange s'engage de trouver la solution avec ces fournisseurs pas sérieux..vos arguments .on les connait depuis plus longtemps que vous certainement ..je crois être client d'Orange depuis plus de 30 ans..garder vos commentaires Merci..
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Re: Autorisation Achats internet
Bonjour Buran,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP