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Bug tls orange

Dom5202
contributeur occasionnel
4 115  

Bug tls orange

Je n'arrive toujoours pas à avoir mon espace client, ce matin j'essaie sur edge et voilà la réponse que j'ai eu; moralité les parametres de securites orange sont obsolètes:

 Nous ne pouvons pas accéder en toute sécurité à cette page

Ce site utilise peut-être des paramètres de sécurité TLS obsolètes ou non sécurisés. Si le problème persiste, essayez de contacter son propriétaire.

10 RÉPONSES 10
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 110  

Re: Bug tls orange

bonjour @Dom5202

 

éssaie avec un autre navigateur firefox par exemple,et fais le ménage de celui ci supprime historique et cookies

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darkus
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4 087  

Re: Bug tls orange

Bonjour à tous @melet39

 

Bonjour  @Dom5202

 

en complément  de  @melet39 , qui  conseille   à  juste  titre  d ' utiliser  le  navigateur  Firefox :robothappy:


Si ..
Ca viendrait de chez Orange , comme vous semblez l ' affirmer ,
tous les clients seraient concernés ;


Seulement :
Avoir Avast sur windows10 , c ' est vraiment chercher des ennuis ::mansad:


https://support.avast.com/fr-fr/article/91/


Bonne journée @+
Cordialement

chico949
contributeur occasionnel
4 048  

Re: Bug tls orange

Bonjour @melet39,  @Dom5202

 

Alors moi depuis 7 jours je n'arrive plus à me connecter à l'espace client. 

Message suivant est mentionné :

 

"Désolé, nous ne pouvons pas atteindre cette page

code erreur : INET E  RESOURCE NOT FOUND

 

J'arrive bien à me connecter au Webmail. Comme j'ai vu dans le forum il y a plusieurs autres utilisateurs qui ont le même problème.

Je pense qu'il y a  vraiiment un bug chez ORANGE

 

J'ai essayé par IE, Firefox, Edge, Safari etc...nada rien de rien même en téléphonant au 3900 RIEN

ils se foutent de notre tête

 

bonne journée @+

 

PS,  @darkus je n'ai pas AVAST !!!

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 042  

Re: Bug tls orange

bonjour @chico949

 

le mieux serait de voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
darkus
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4 015  

Re: Bug tls orange

Bonjour à toutes et à tous

 

@melet39

@Dom5202

@chico949

 

Ok , tu n ' as pas Avast , mais d ' autres participants l ont  :manwink:
ET =
Si tu tapes => INET E RESOURCE NOT FOUND ) dans le moteur de recherche Google de Firefox
Tu trouveras une réponse de @Ancien Membre


https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-other_settings-winpc/inet-e-ressoucenotfound/4599ffa2-bacd-4036-ba71-56f4875497a2


La même explication plus imagée
( c ' est en anglais , mais le moteur de recherche Google fait la traduction ):robothappy:


https://ugetfix.com/ask/how-to-fix-inet_e_resource_not_found-error-on-windows-10/

 


Bonne journée et bon week-end
Cordialement @+

Dom5202
contributeur occasionnel
4 001  

Re: Bug tls orange

Pour info ma mère a le même souci avec windows 7 !!!!!Je pense qu'il y a des incompatibilités de TLS avec certaines liasons, et que les hauts informaticiens devraient résoudre les problèmes des petits utilisateurs que nous sommes!!!!!!!!!

darkus
star
star
3 981  

Re: Bug tls orange

Bonjour  à tous

@melet39   @chico949

 

@Dom5202

 

Ma derniére explication était peut-étre un peu " compliquée " ; mais avec windows10 , tout est compliqué !

 

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10741/windows-10-fix-network-connection-issues

 

 

et il y avait aussi des explications pour les Mac ;

 

https://support.apple.com/fr-fr/HT203244

 

Restaurer les DNS , ça existe depuis windows XP

 

autres  explications  illustrées =


http://forums.cnetfrance.fr/topic/158796-comment-changer-ses-dns-manuellement-windows-mac-ios-androi...

________________

 

Cordialement  @+

 

Ancien Membre
3 967  

Re: Bug tls orange

Bonjour,

 


@darkusa écrit :

Bonjour  à tous

 

 

Ma derniére explication était peut-étre un peu " compliquée " ; mais avec windows10 , tout est compliqué !

 

 


C'est parfaitement exact.

Windows 10 est trèd chatouilleux avec les antivirus tiers, Avast est un des pires, et avec les modifications diverses du système par des applications tierces.

Dom5202
contributeur occasionnel
3 911  

Re: Bug tls orange

oui mais avant cela fonctionnait avec windows 10 et avast le problème est nouveau depuis avril!!!!!!

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